青岛中惠税务师事务所

纳税人的急难愁盼是她的深情牵挂，群众的满意点赞是她的不懈追求，她就是国家税务总局济南市市中区税务局税源管理一科科长山清。

1999年，山清转业到济南市市中区税务局，分配到办税服务厅综合征收岗位，自此干一行，爱一行，专一行，精一行。

有的纳税人资料没带全，急得直跺脚；有的纳税人不了解流程，跑了冤枉路……山清看在眼里、记在心里。从提供免费打印机、复印机开始，一点一滴改进完善，如今办税服务厅的功能越来越完善，办税缴费的环境和条件越来越好。

减收企业失业、工伤保险费123.7亿元；缓缴社保费18.2亿元，惠及企业11432户；发放稳岗返还资金15.24亿元，惠及企业8.47万户，稳定岗位307万个……这是截至7月底，山东在援企稳岗上的“成绩单”。

今年以来，面对需求收缩、供给冲击、预期转弱等压力，山东坚持高效统筹疫情防控和经济社会发展，推出“一揽子”援企稳岗、助企纾困政策，有力缓解了企业压力，确保经济运行持续稳中向好。

纾困助企渡难关

几年前，聊城大学一名女大学生偶然在电视上看到山清的故事，深受感动，专门在寒假到办税服务厅做了一个月的税务服务志愿者，为的是在山清身边向她学习。临别时这位女生为山清留下这样一段话：“假如人生不曾相遇，我不会了解，这个世界还有这样的一个你，让人回味，令我向往。”从税23年，山清全心全意为纳税人缴费人服务，如泉城的清泉，滋润着故乡的人民。

“你有所需，我有所应”

“你有所需，我有所应”，是山清常挂在嘴边的一句话，也是她的服务理念。2010年，时任办税服务厅主任的山清带领团队创新打造了山东省第一个纳税人之家，集合了自助办税、纳税人学堂、权益维护等六大功能。如今，纳税人之家已成长为集税法宣传、诉求回应、首问负责、权益维护等多项功能的综合服务品牌。

从12平方米的办公场所，到10万多平方米经营场地；从1家门头房，到200多家门店；从年产值5万元，到如今的2亿元……自2001年10月成立至今，济南阳光大姐服务有限责任公司向阳而生，快速发展。

“这些年，我们的经营发展，有顺境也有逆境。一路走来，税务部门始终与我们携手同行、风雨同舟。艰难时刻，税务部门总会伸出援手！”作为“阳光大姐”掌门人，全国人大代表卓长立每每谈及企业发展，总忘不了一个“税”字。“因为我亲历和见证了税收发展的许多重要时刻。”卓长立说。

近日，国家税务总局日照市东港区税务局接到来自企业的感谢电话：“感谢税务局给我们线上辅导，我们公司103万元的增值税留抵退税到账了，这是‘真金白银’的支持！”

打电话的人是山东鲁翼通用航空有限公司财务经理路欣。眼下正在召开第25届山东省运动会，鲁翼公司负责为省运会提供无人机航拍服务，但受新冠肺炎疫情影响，企业资金周转困难。日照市东港区税务局主动向企业推送税费优惠政策，辅导企业享受退税减税政策红利，缓解了企业资金压力。

据了解，为帮助省运会相关企业解决后顾之忧，日照市税务局及时了解企业涉税需求，精准送达税费优惠政策，税企联动服务省运会。

高铁开进“沂蒙山”“黄河滩”，高速公路通车里程重回全国第一方阵，沿海港口货物吞吐量跃居全国第一位，现代化机场群建设提速推进，水安全保障能力大幅提升……山东一系列重大项目建设令人瞩目。山东税务部门推进新的组合式税费支持政策落地见效、退税减税降费政策直达快享，助力重大项目“加速跑”，为经济高质量发展培育新动能。

1.009亿元“及时雨”

近年来，山东省高度重视战略性新兴产业集群培育，涌现出一批创新能力强、引领带动能力突出的产业集群。其中，德州经济开发区电子信息材料产业集群正在按原定计划快速有序推进。

“现在线上办税越来越智能，税收优惠的力度也很大，我们上半年享受到留抵退税2045万元，只需在网上提交申请，然后按照提示操作就能顺利实现退税。”精进电动科技（菏泽）有限公司财务经理赵瑞华说。

今年来，菏泽市税务部门围绕贯彻落实“数字政府”建设，持续深化“智慧税务”建设，结合2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，将数字技术广泛应用于税收服务和管理，有效提升了纳税人缴费人办税缴费的便利度，为纳税人缴费人带来了满满的“幸福税感”。

山东省寿光市是国务院命名的“中国蔬菜之乡”，拥有全国最大的蔬菜生产基地和批发市场。寿光蔬菜已销往全国30多个省市自治区的200多个大中城市，在全国蔬菜市场中占据着极为重要的地位。近年来，受益于税费优惠政策的支持和税务部门的贴心服务，当地农业企业创新发展、快速成长，有力推动了寿光现代农业高质量发展。

政策支持，国产种子“强”起来

寿光蔬菜产业蓬勃发展，种业是核心。在山东寿光蔬菜种业集团有限公司的新品种示范棚内，一株株试验品种番茄整齐健壮，一穗穗果子挂满枝头，长势喜人。“以前，国外的番茄品种口感好、抗病性强，在寿光的市场占有率很高。现在，我们通过新的育种手段，提高了国产蔬菜种子的品质，除质量不输国外品种以外，价格还实惠了不少。”山东寿光蔬菜种业集团有限公司董事长刘欣庆介绍。