青岛中惠税务师事务所

　　4月征期是疫情防控期间的首个大征期，是2019年度个人所得税综合所得和企业所得税汇算清缴有序推进的关键时期，同时也是统筹做好疫情防控和助力企业复工复产的攻坚阶段，任务重、要求高。济南市税务系统充分发挥“非接触式”办税添力作用，有序有力有效开展好4月征期纳税服务工作。

3月18日，滨州经开区和诚筛网有限公司负责人陶朋波通过“智能微厅”成功领用增值税普通发票10份，标志着滨州市税务系统“智能微厅”正式投入运营。据介绍，滨州市税务局在经开区、滨城区率先引入“智能微厅”，为全市纳税人、缴费人提供了办税新选择。

一次办好  微而不小

“这里将发行税盘、发票申领一次性完成了，操作便捷，功能齐全，给‘微厅’点个赞。”刚办完“新办纳税人套餐业务”的滨州安志工程设计有限公司财务人员李景燕对“智能微厅”很满意。

在疫情防控和复工复产的关键时期，为帮助纳税人应对疫情考验，聊城市税务局不断加强政策宣传辅导，聚焦数据精准服务，一对一帮扶施策，全力推动税收优惠举措落地落实落细，为企业复工复产按下“加速键”。

税收政策“应知尽知”

“我在税企微信群里看到了税务部门推送的优惠政策，在微信群里咨询了一下，没想到税务部门当天下午就跟我微信视频，全程辅导我在电子税务局中完成了申报。国家的优惠政策为我们服务行业注入了‘强心剂’，也坚定了我扩大经营规模的决心。”承接了全市新型冠状病毒肺炎诊治定点医院洗涤服务的聊城市佳艺洗涤有限公司总经理王女士告诉记者。

今年以来，滨州市税务局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展，以党建领航、服务引领，实现党建与税收服务工作的“同频共振”，先后荣获“全国巾帼文明岗”、“山东省先进基层党组织”、全市第一批“标杆党支部”等多项荣誉。

“党旗飘扬办税厅”---亮出服务新形象

滨州市税务局结合“一次办好”改革、优化税收营商环境、便民办税春风行动等活动的开展，深入开展“党旗飘扬办税厅”活动，全市纳税服务部门116名党员干部通过佩戴党员党徽，设立党员先锋岗、巾帼示范岗，组建青年先锋队，开展“流动红旗”竞赛活动，举办各类文化讲堂、道德讲堂，利用党建阵地，大力提升“精气神”，着力增强“心动力”，不断增强服务大局、服务纳税人和缴费人的能力。

 “很想参加税收政策培训，但是公司人手少事情又多，经常忙得脱不开身，有时候就赶不上现场培训会。现在好了，有了税务‘云课堂’，足不出户就能接受政策辅导，还能利用碎片化时间回放学习。”山东省日照市金康食品有限公司财务总监王健指着手机视频说。王健所提到的“云课堂”是国家税务总局日照经济技术开发区税务局为深入落实减税降费政策所推出的一种新型培训辅导模式

据介绍，日照经济技术开发区内，小微企业占比达到96%。小微企业是国家实施减税降费政策的受益主体，对政策需求高，但部分小微企业位置较偏、专业财务人员少、事项多，财务人员参加培训受到一定限制，政策辅导需求得不到有效满足。为扩大培训覆盖面，日照经济技术开发区税务局积极推行“互联网+培训”，借力网络直播平台打造培训“云课堂”。纳税人不用跑到培训现场，也无需安装注册相关软件，仅需点击税务部门以短信或微信形式推送的链接，在手机或电脑端即可直接观看直播课程，方便快捷。纳税人通过“云课堂”，可享受线上听课、咨询回复、下载白板课件和回放学习等多重服务，随时随地接受最新减税降费政策辅导。

编者按：今年以来，滨州聚焦聚力破痛点、疏堵点、补短板，创新制度供给，掀起了一场破旧立新的“流程革命”。 滨州市税务局深刻领会市委市政府的精神要求，参悟流程再造的核心要义，全面实行征纳事项清单化、清单事项流程化和业务流程场景化，降低了行政化成本、提高了便利化水平、强化了法治化监管,为创新行政管理以及服务全市经济建设作出了有益探索。今天我们刊发滨州市税务局的经验做法。

      9月10日下午，为庆祝新中国成立七十周年，同时进一步深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育开展，济南市税务局在舜耕会堂举办“壮丽七十年·奋斗新时代”大合唱比赛。来自济南市税务系统的17支队伍各显身手，近千名干部职工争先发声，用嘹亮的歌喉，唱响时代主旋律，唱出税务新风采，充分抒发对伟大祖国的热爱和赞美，大力激发广大干部职工忠诚担当、奋发有为、建功新时代的豪情壮志。