青岛中惠税务师事务所

驻村第一书记既是各项政策的落点，也是精准扶贫的支点，是精准扶贫联通上下的中坚力量。一直以来，枣庄市税务局高度重视第一书记驻村帮扶工作，积极从市、区（市）税务部门挑选优秀党员干部，根据地方党委统一安排，派驻到贫困村担任党组织负责人。目前，枣庄税务系统10名驻村第一书记（书记）在地方党委和各级税务局党委的领导下，带领村“两委”建强基层组织、推动精准扶贫、为民办事服务、提升治理水平，为全面打赢脱贫攻坚战贡献着税务力量。

税务力量助力脱贫攻坚

　万里同舟遥相助，税企同心克时艰。为帮助湖北企业早日实现复产复销，东营市税务局充分发挥“店小二”精神，全力搭建供需平台，用税收数据为本地企业与湖北企业“牵线搭桥”，彻底打通产销链条上的“痛点”“堵点”，联手涉鄂企业为湖北渡过抗“疫”难关再添“税动力”。

“我希望能在税收岗位上，为我热爱的威海城市发展贡献一份青春力量。”威海市税务局五四青年座谈会上，青年志愿者的分享发言展现了税务志愿者服务基层、奉献社会的良好风貌。

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青年人座谈会

近年来，威海税务系统积极融入“君子之风美德威海”建设，用充满热忱的志愿服务为威海这座美丽海滨小城增添春色……

3月17日，全省“重点工作攻坚年”动员大会上提出，要以更大力度简政放权、流程再造，让“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态，让企业和群众少跑腿、办事不求人。

如今，在日照，无需到场叫号排队办理业务，只需通过网上平台即可实现快速办理，这样便捷高效的政务服务体验正是来自于税务部门的“非接触式”办税服务新模式。

 让服务多跑路、群众少跑腿，日照税务部门在进一步提升办税服务效率上大胆探索：以莒县税务局为先行试点，优化“后台围绕前台转、前台围绕纳税人转”的大服务格局，将现有的面对面实体服务，转变为由后台加工处理的不见面服务，努力实现纳税人缴费人从“最多跑一次”到“一次不用跑”的提档升级。

烟台市税务局高站位融入和服务疫情防控和经济社会发展，将探索推行税收专家顾问制度作为“制度创新年”重点项目，以大企业为重点奋力先行，借力“智慧税务综合体”加强精准对接，帮助企业运用制度优势应对风险挑战冲击，不断推动税收治理体系和治理能力现代化，努力实现从“积极试点”到“示范引领”的突破。

首先行，重点税源先行试点，明确工作思路

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烟台市税务局作为试点单位高度重视税收专家顾问制度建设，迅速落实省局党委相关工作部署，奋力先行先试。市局第一时间制定工作方案，组建专家顾问团队，明确服务内容及流程，按照重点税源先行试点、一般税源稳步推进的工作思路探索实行顾问制度。通过组织推荐、考试选拔、考察谈话等方式，组建了包括系统内三师人才、业务骨干以及系统外财税法律专家等80人的烟台税收专家顾问团队。在2019年为75户年纳税额过亿企业配备联络员并提供“一户一策”税收解决方案的良好工作基础上，发挥既有优势，将本市具有代表性且涉税诉求较强的酿酒业、汽车制造业、金属冶炼业等20户行业龙头企业作为首批服务对象，按照“扎口管理”的原则，由市局一分局为服务对象设立“首席顾问联络员”，为20户企业建立“一户一策”个性化税收专家顾问方案和档案，先行开展第一批专家顾问服务。今年4月，“首席顾问联络员”借机税收宣传月，联合经济技术开发区、保税港、芝罘、莱山、龙口、招远、莱阳等７个县市区局，对这20户首批服务对象进行了3大类12项内容的专项调研，围绕企业复工复产、内控、优惠政策享受等情况以及涉税诉求等进行前期摸底，对发现的16个问题进行了现场指导解决。在此基础上，８名专家顾问通过钉钉平台与20企业的财务负责人进行了“无接触线上座谈”，征集意见建议38条，解决涉税问题15个，顺利完成专家顾问制度的先期尝试。

助力“小店经济”焕发生机

聊城市东昌府区税务局高度关注小规模纳税人群体的复工复产情况，在税收宣传月期间主动出击，帮扶小店渡过难关。

东昌府区小规模纳税人占全区所有纳税人的86%，作为社会的“毛细血管”，“小店经济”最能反映民生福祉。

在聊城香江光彩大市场，东昌府区税务局为所有个体商铺发放了印有二维码的税收优惠宣传材料。商户们扫描二维码就可以进入税务课堂，内设小规模纳税人专题，针对个体商铺类纳税人进行专业辅导。为方便纳税人办理各项业务，去年以来，东昌府区税务局在辖区范围内设置24小时自助服务大厅，并逐步完善“线上税务答疑”、发票邮寄“票e送”等服务，让广大个体商户及小微企业主享受到更好的纳税体验，让纳税人足不出户，尽享税收优惠。

“济南市、区两级税务部门一起来到公司，给我们送来非常实用的优惠政策，了解我们的状况和需求，帮助解决困难问题，让我们感到很暖心，更增添了战胜疫情、迎难发展的信心!”近日，全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理卓长立对国家税务总局济南市税务局正在开展的“千名干部进万企，税企同心战疫情”专项行动表示称赞，“税务部门的专项行动很用心，有温度、有力度、见实效。”

　　济南阳光大姐服务有限责任公司作为全国家政服务行业的“领头羊”，是全国家庭服务业国家级服务标准化示范单位。十余年来，累计培训下岗职工、农民工、外来务工人员以及大中专毕业生等生活、就业困难群体34万人，安置就业215万人次。