青岛中惠税务师事务所

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聊城税务:多举措推进增值税专用发票电子化进程

日前,为加大推广使用电子发票力度,聊城市税务局认真贯彻落实国家税务总局、省局关于在新办纳税人中实行增值税专用发票电子化试点的决策部署,多措并举、统筹协调各职能工作组,出实招,见实效,确保增值税专用发票电子化试点工作平稳有序推进。

实施机制引领工程

该局根据本地实际工作情况,成立了聊城市增值税专用发票电子化试点工作组,下设十个职能组,建立和完善了统一领导、分工明确、协调配合的增值税专用发票电子化工作组织体系,统筹各项工作。细化各职能工作组工作任务,明确工作事项、确定责任单位,制作并下发了《聊城市税务局增值税专用发票电子化扩围工作实施方案》和《任务清单》。明确时间表、路线图,实行挂图作战、对表推进,以严的要求、实的作风确保发票改革任务按照既定时间节点落实到位。同时根据工作流程及部门岗责实际,制定了《聊城市税务局增值税专用发票电子化试点业务流程及岗责对照表》,全面梳理了市级41项业务流程、县级91项业务流程的部门岗责,并先后召开工作动员会及工作推进会,加强联动,强化各部门“全局一盘棋”的大局意识,确保平稳有序推进。

加大宣传辅导力度

坚持问题导向,加强宣传辅导,积极寻求市委、市政府支持,对工作难点逐一攻破,优化试点推广工作的内外环境。先后组织参加总局、省局视频会议5期,依托“学习兴税”、钉钉工作群、全流程智慧平台等线上途径,及时推送电子专票培训课件、工作模板等资料,确保熟练掌握政策规定和操作要点。采取线上、线下多种方式面向纳税人开展专题辅导。统一制作专题宣传辅导产品,利用办税服务厅、纳税人学堂、门户网站、“钉钉”app、微信群等渠道,有针对性地做好宣传辅导和分类指引促使纳税人逐步接受、积极使用电子专票。

提升全流程服务水平

结合现行营商环境评价要求,该局以专票电子化为契机,优化纳税人增值税发票网格化服务流程,为纳税人在政策咨询、税务UKey领用、首次开票、首次受票、诉求表达等环节提供全流程全方位服务。充分发挥“专人、专岗、专窗”优势,通过办税服务厅、“税务UKey+二维码”、现场实操场景体验对纳税人进行面对面、点对点、一对一辅导。压实工作职责,强化沟通配合,确保纳税人“能开票、易开票、愿收票、收好票”。截至2021年5月27日,共接收增值税电子专用发票294张,开具增值税电子专用发票23张。同时持续强化对办税服务厅人员、12366座席人员及相关工作人员专票电子化业务的培训力度,分两批共测试人员1450人次,平均分值97.86分。及时收集整理纳税人反映的热点难点问题,回应纳税人关切,赢得了纳税人的一致好评。


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