为深入推进“便民办税春风行动”及助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，国家税务总局太白县税务局以“中小企业服务月”活动为契机，邀请辖区内的中小企业代表20余人作为太白税务“税费服务体验师”，通过“参观讲解+沉浸体验”的形式近距离了解办税“台前幕后”，切身感受办税缴费新体验，为税务部门提出意见建议。
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活动现场，“税费服务体验师”走进办税服务厅，跟随青年税费宣讲员参观了办税服务厅的不同功能区职能，现场学习操作了相关配套设施，“沉浸式”体验了自助办税、税务综合业务、社保费缴纳、征纳互动等业务办理流程。税务干部现场问需问计，通过“双向答疑”“岗位互换”的方式，为“税费服务体验师”们提供了一次印象深刻的服务体验。
参观体验结束后，税务干部与“体验师”进行座谈，就办理条件、流程环节、办理时限等方面开展交流探讨，从纳税人角度出发为纳税服务工作“把脉问诊”，收集“体验师”的“真心话”“金点子”，为优化提升便民办税服务寻计问策。
“这次体验活动，让我们非常直观地感受税务部门的日常工作，现在办税越来越智能了，征纳互动服务一步到位，为税务局的精准服务和高效办税点赞！我将继续做好税费服务的宣传员和质检员，向更多的企业朋友们推介税务部门的好政策、好服务！”活动结束后，“税费服务体验师”们赞不绝口。
下一步，太白县税务局将持续收集优化税费服务的意见建议，推进办税缴费便利化措施，打造办税缴费新体验，助力中小企业健康成长、持续发展，实现税收营商环境新突破。