禹城市智慧办税大厅里，云端服务即时可达；武城县银税联动、经济技术开发区网格化管理，让群众涉税事就近办；运河开发区的移动智慧办税平台，把政策和便利送上门……
2020年，德州市税务系统深入推进“制度创新年”，推出69个制度创新项目，为纳税人缴费人减负担，给地方经济社会发展添薪加柴。
强化党建引领，打造模范机关
在临邑县税务局林子税务分局，讲解员动情讲解霍传金老人蹬着插着小红旗的自行车，进企业、讲税法，10年间走遍了54个村庄、行程几万里的故事。身边的人、鲜活的事、朴实的话，激励了一批又一批党员干部。
近年来，德州市税务局落以“税徽闪耀党旗红”品牌为引领，推动党建与税收业务深度融合。去年初，市局党委组织“解放思想、争创一流、走在前列”大讨论，细化完善25个管党治党责任清单事项，党建规范化、科学化水平持续提升。
各县（市、区）税务部门也充分发掘本地党建资源，聚人气、提心气、树正气的党建文化氛围更加浓厚。在齐河县，组织青年学习探讨226学时，从政治引导、业务学习、职业规划等多个维度，搭建青年党员干部成长平台；运河经济开发区税务局探索建立党员教育管理积分制度，让“主题党日”动起来、火起来。
深化税收共治，服务发展大局
在税电指数平台的大屏幕前，夏津县税务局工作人员刘欣介绍，他们通过用电量及增值税发票开票金额等数据，建立起三类经济活力分析指数及四类风险分析模型。
去年，德州税务推动德州市政府印发《关于进一步加强税收保障工作的意见》，开通智慧财税平台。目前采集32个部门涉税信息8000余万条。此外，德州税务还与法院、不动产交易中心构建数据传递和工作协作机制，进一步畅通流程，形成协同治税的良好氛围。
各县（市、区）也积极行动，税收共治的网络越织越密。在经济技术开发区，税务部门与社区深入合作，建设网格化服务站；在庆云，当地构建起“县长亲抓亲管，税务主抓主管，部门共抓共管”的税收协同共治新格局。
推行智慧办税，省时省心便捷
“高峰时，每天有5000多份发票从这里寄出。”在德城区税务局办税服务厅，税务干部与邮政人员互相配合，手法熟练地将发票清点打包、贴上标签，邮寄给纳税人。
发票送上门、业务网上办，一台电脑、一部电话几乎能解决所有涉税问题。今年以来，“非接触式”办税缴费逐步常态化。德州税务搭建集咨询服务、宣传辅导、数据分析、快速响应于一体的市级“非接触式”服务中心，实现对基层服务工作的“非接触式”支撑。
据了解，德州市2020年“非接触式”办税数量和常办业务“厅转网”数量显著提升，日常厅办业务数量显著下降，“非接触式”占办税业务量92.5%。