鹤岗市南山区税务局持续优化税收营商环境，扎实推进“便民办税春风行动”，集中开展“税惠新动能 助企新发展”主题中小企业服务月活动，助力中小企业健康发展、行稳致远。
政策宣传铺就“便民路”，做纳税人缴费人心中的“细心人”
“税务干部为我们梳理了可享受的税费优惠政策，手把手辅导申报，帮助我们及时享受到政策红利，让我们非常暖心。”鹤岗市某人力资源外包服务有限公司王女士说。
据了解，中小企业服务月期间，南山区税务局不断推进线上、线下办税缴费渠道深度融合，推动税费服务向精细化转变。该局组建税费宣传团队，持续开展“大排查、大走访”“送政策上门”等活动，通过实地走访了解中小企业实际经营情况和涉税需求，发放个性化、精细化的税惠政策礼包，提供“一企一策”定制化服务。同时，积极探索精准推送税费优惠政策新方法，应用大数据技术支持，依托电子税务局、征纳互动等线上平台将税费优惠政策送达至适用的中小企业纳税人手中，并在其申报享受税费优惠政策和办理涉税涉费业务过程中，不断推进“办问协同”服务方式，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，确保中小企业懂政策、会操作、早享受。
有呼必应打通“暖心路”，做纳税人缴费人眼中的“解忧人”
鹤岗市南山区税务部门紧紧围绕“高效办成一件事”，聚焦企业难点、堵点问题，多措并举上好“惠企一堂课”。“我们企业对办税流程不太了解，对税费优惠政策也不熟悉，多亏了税务部门为我们准备的税惠政策大礼包，既有图解又有操作说明，帮我们节约了时间成本，提高了办税效率。”鹤岗某机动车驾驶员培训学校有限公司刘女士说。
据了解，鹤岗市南山区税务部门不断深化“惠企一堂课”服务内容，制作“惠企一堂课”政策礼包，利用办税服务厅、税企微信群及征纳互动平台，详细讲解企业涉及的税费事项、税收政策及办理流程，及时答疑解惑，持续跟踪服务，帮助纳税人排忧解难，助力企业发展“更上一层楼”。同时，该局不断延伸服务触角，邀请中小企业代表加入“税费服务体验师”队伍，亲身感受线下线上办税流程，反馈体验感受，改进提升服务措施，确保中小企业诉求得到持续关注和有效响应，推动纳税服务质效持续提升。
联动帮扶共赴“幸福路”，做纳税人缴费人口中的“贴心人”
鹤岗市南山区税务部门紧盯中小企业融资难、融资慢、融资贵等问题，在中小企业服务月期间，走访联合金融机构互动宣传，了解银行信贷产品、申请条件、办理渠道，邀请纳税人体验银税互动申请流程，为广大守信纳税企业引入资金“活水”，让“纳税信用”转化为企业的“真金白银”，帮企业打开融资之门，助中小企业“想干事、能干事、干成事”。
此外，该局还把帮助企业防住风险作为强化服务的重要措施，组建风险防范工作小组，持续加大对中小企业涉税风险排查提醒，梳理归集可能存在或发生的风险点，定期召开业务交流会，分析讲解风险应对的实际案例，对企业开展定向辅导，提高企业税收风险防控能力。同时，加强办理税务登记环节管控，及时与工商部门确认企业信息，对前来登记企业“一对一”辅导，严格审核企业经营地址、核算方式、“三员”信息，深挖风险隐患，确保风险排查全覆盖、无遗漏。
下一步，鹤岗市南山区税务局将继续聚焦中小企业成长中的关键点和服务重点，积极主动与各部门沟通配合，持续增进办税便利，做好宣传辅导，努力为广大纳税人缴费人提供更加优质的便民利民服务，进一步助推中小企业实现高质量发展。