近年来，国家税务总局山东省税务局主动融入对外开放大局，充分发挥税收职能作用，持续擦亮“税路通·税之家”跨境税收服务品牌，提供全方位税收支持和优质服务，推动实现“信息通、政策通、服务通”，助力企业高质量“引进来”和高水平“走出去”。
打破沟通交流壁垒 做好“信息通”
“走出去”企业信息畅通关乎发展，“引进来”企业信息畅通同样重要。在第33个全国税收宣传月期间，临沂市税务部门联合临沂市外事办、临沂大学外国语学院派驻各类小语种翻译人员，共同组建“沂企同行”国际税收业务服务团队，为前来办理业务的外商提供现场翻译，也为来华企业提供多语种税收政策解读，以“语言通”助力“信息通”。
“在外资企业‘引进来’的过程中，如何把税收政策准确解释给外商听，是我们经常犯难的问题。现在有了税务干部和小语种翻译人员的双重‘加持’，与外商的沟通合作更加得心应手了！”鲁南制药集团股份有限公司的一名负责人说。
在德州，税务部门以“税路通·税之家”服务品牌为引领，同步推进线上优质服务不打烊、线下定制服务广覆盖，精心打造“走出去”服务线下“会客厅”，实行“党建服务、政策信息、业务交流、问题诉求、意见建议”五个“直达”，促进税企交流畅通、投资环境畅通、税费信息畅通。同时，搭建“税企对话”平台，常态化组织专家服务团队开展“走进开发区”系列活动，邀请“走出去”企业现场交流座谈，协助发现商业机遇，助力“走出去”纳税人海外之路走得更“轻盈”。
制作税惠辅导礼包 夯实“政策通”
“感谢税务部门为我们提供了全流程服务，‘手把手’帮我们享受了递延纳税的政策红利，解决了政策盲点和堵点。”近日，济南圣泉集团股份有限公司财务总监张亚玲为济南市税务部门贴心的政策服务点赞。
圣泉集团是全球生物质行业和合成树脂行业的领军企业。前不久，圣泉集团香港公司拟将分配的利润再投资境内，济南市章丘区税务局获悉情况后，第一时间启动全流程跟踪服务，针对性辅导优惠政策，让企业顺利享受递延纳税股息金额2.31亿元。
税收宣传月期间，济南市税务部门推出政策大礼包，加强跨境税收政策宣传辅导，以精准化辅导、便捷化办理为企业制定特色解决方案；同时做好“专属服务”，根据企业境外投资全景分析和涉税需求，建立点对点“专项机制”和“专属档案”，开展“政策找人”滴灌式服务。
推出便捷办理举措 强化“服务通”
菏泽市源林川服饰有限公司是一家主要从事居家服加工生产及贸易出口的企业，产品主要面向欧洲市场。近年来，企业为满足国际市场的需求，组建海外设计师团队，研究功能性高科技环保面料，开发了近千个新款式、新花色，用创新站稳海外市场。
“税务部门出口退税的提速，有效缓解了企业资金周转压力。”菏泽市源林川服饰有限公司财务负责人姚翠荣表示，公司仅2023年就享受到近2900万元的税收红利，一笔笔退税款快速到账，让企业有底气继续加大产品研发力度，进一步增强国际竞争力。
在税收宣传月期间，菏泽经济开发区税务局聚焦“一带一路”企业急难愁盼问题，根据每户企业的涉外项目、涉及国家、发展模式进行精准“画像”，进行事前“点对点”辅导、事中“便捷化”办理、事后“跟踪式”管理，打造“政策匹配—及时提醒—线上辅导—优先办理—梯度培育—全程跟踪”的六步工作法，为企业畅行“一带一路”注入动力。
下一步，山东税务部门将以全国税收宣传月为契机，持续加大“信息通”“政策通”“服务通”推进力度，为“引进来”“走出去”企业发展搭建征纳互动“连心桥”、打造精细服务“会客厅”、构筑风险防范“避风港”，推进办税缴费提速、精细服务提档、政策落实提效，以全生命周期税收服务助力企业乘势而上、踏浪前行。