3月份以来，不少外贸企业面临全球疫情蔓延带来的供应链中断、订单取消等困难，稳住外贸基本盘成为当前关键问题。青岛税务部门发挥税收在稳外资、稳外贸、稳生产中的重要作用，精准施策、全面发力，助力外资外贸企业复工复产。
“专家组”现场办公，精准帮扶为复工清障
为营造稳定的复工复产环境，青岛经济技术开发区税务局对山东自贸区青岛片区内外资外贸企业开展“调研直连送政策，精准帮扶促发展”活动，抽调相关业务骨干作为专家团队，深入企业开展走访调研，为企业讲解有关税收优惠政策。
青岛经济技术开发区税务局业务专家团队走进自贸区，对青岛中集集装箱制造有限公司等企业进行税收优惠政策讲解，把“延、缓、减、免”各项政策送进企业的同时，税务部门对调研中发现的受到疫情影响、未能完全恢复产能的企业进行现场办公，当面问需问难，现场解决问题。与此同时，青岛市税务局还利用税收宣传月在全市开展“千名税官云访万家企业”活动，向企业送政策、助推力，帮助万家企业解决在适用政策中的疑问与困难。目前，自贸区市场活跃度呈稳步上升趋势。
“快援团”纾困解难，数据分析为复工搭桥
税务部门还着力帮助外资外贸企业解决订单、用工难题，充分发挥大数据优势作用，利用增值税发票中记载的企业商品服务种类、数量以及经济活动发生时间等信息，通过匹配企业发票流向、工资薪金与社保费缴纳数据等方式，精准分析企业在交通物流、合同交付、人员返岗、信贷金融、防疫物资采购等方面遇到的难题，并向地方政府报送多篇税收分析，积极建议地方协同解决有关问题。
同时，与财政、商务、海关、金融、人社等部门一道，梳理落实相关支持政策，全力帮助企业渡过难关。特别是在人员返岗问题上，大力协助企业与工人“以待补缺”，调配待业工人到缺工企业补充劳动力，既为企业迅速恢复生产提供了帮助，也为因疫情影响经济收入的工作者提供了工作岗位。
在多部门的协同支持下，青岛外贸企业复工复产率迅速提升，产能稳定恢复。其中，青岛开投国际贸易有限公司第一季度实现收入6亿元，约为去年同期的4倍，实现了突破性的逆势增长。第一季度，青岛外贸企业复工率已超过90%。
“疾风队”全程推进，极速退税为复工提速
为更好地解决外资外贸企业因疫情导致的资金短缺问题，税务部门成立退税“疾风队”，与海关、国库等部门建立密切联系，在退税各环节全程跟进，着力打通部门协作流程堵点。同时，制定特殊时期退税方案，为急需资金退库的企业实行“即到即审、即审即办、即办即退”的“极速退税”模式，将按照“极速退税”办理的业务办结期限由10个工作日缩短到3个工作日。
以中国石化青岛炼油化工有限责任公司为例，青岛经济技术开发区税务局提出“云办税、高质效、建小康”工作新思路，仅用一天就为其及时办结3.33亿元出口退税和1.67亿元疫情防控重点保障物资增值税增量留抵退税，大大缓解了企业生产资金压力，助力企业迅速恢复发展活力、生产动力和市场潜力。