3月5日，山东省政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了山东省2021年“便民办税春风行动”，同时发布便民办税服务举措，并回答记者提问。省局党委委员、总经济师黄玉远，党委委员、总审计师谭中伟,出口退税服务和管理局局长冯鹤参加发布会。
黄玉远在新闻发布会上介绍，2020年全省税务系统严格落实税务总局和省委省政府决策部署，积极深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，取得良好成效。今年以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题的“便民办税春风行动”呈现出党建引领服务的元素更加鲜明、以纳税人为中心的目标更加坚定、地方特色的品牌服务更加浓厚等特点。他表示，为做好今年的“便民办税春风行动”，推出10大类30项100条具体措施，并创新推出“1+9”10项更具山东特色的便民举措，进一步快速响应群众诉求，精准送达优惠政策，优化提速税费办理，宽严相济税务执法，一次办好税费事项，推进税费服务由“能办”到“办好”，由“满意”到“非常满意”的两个转变，努力打造纳税人“非常满意”的全国一流税收营商环境。
黄玉远、谭中伟和冯鹤分别回答了人民日报海外版、中新社、中宏网、大众日报、齐鲁晚报、山东广播电视台综合频道等媒体记者关于“非接触式”办税新举措、推广实施“一户一策”税费解决方案、税收专家顾问制度服务内容和成效、出口退税支持外贸发展等方面的提问。
中央驻鲁新闻单位，省直及济南市主要新闻单位的记者参加了发布会。
省局相关处室人员参加了发布会。