2月3日上午，国家税务总局山东省税务局党委书记、局长王献玲同志调研办税服务厅疫情防控工作，在监控指挥中心视频调度了全省各办税服务厅工作情况，与济南市历下区、淄博市高新区两个基层办税服务厅进行了连线，随后到济南市市中区办税服务厅进行实地调研。
王献玲向基层同志了解了相关疫情防控措施，详细询问了办税服务厅现场办税情况，向一线的同志们表示慰问，并强调务必要保障同志们的安全。
王献玲指出，要深刻认识当前形势的严峻性、复杂性，将做好办税服务厅防控工作作为重中之重。一方面，按照“尽可能网上办”原则，第一时间将有效信息推送给纳税人、缴费人，为纳税人、缴费人提供多元化的办税缴费方式，切实降低人员聚集可能，减少交叉感染风险；另一方面，厅内要及时配备口罩、消毒液、体温监测设备等防护用品，实时跟踪办税服务厅业务办理和疫情防控工作推进情况，坚决打赢疫情防控阻击战。他强调，要充分发挥“大运维”工作机制重要作用，优化服务举措，提升服务水平，做好网上办税保障工作，确保系统运转通畅，着力营造安全高效的办税缴费环境。
省局黄玉远总经济师和部分处室负责人参加了实地调研。