为服务民营企业发展，潍坊市税务局通过落实减税降负有关政策、优化服务举措等，为所管辖的27.95万户非公有制经济纳税人服务，为民企纾难解困。
排忧解难，当好“知心人”
开展“支持民营经济发展大走访大调研”活动，选取具有行业代表性的980户民营企业，市县两级分批召开专题座谈会，了解企业实际需求和意见建议。
山东浩信集团在民营企业税收座谈会上提出，企业存在部分报关单没有信息、无法正常退税的问题。其主管税务机关昌邑市税务局随即联系海关等部门，会同企业跟踪协调解决，成功帮助企业找回了1000余条报关单信息，今年退税9000余万。集团财务部负责人张纯洁说：“在我们束手无策的时候，税务部门主动上门帮我们解决了大难题，为集团挽回了巨额损失。”
对于生产经营遇到困难的重点民营企业，则实行一对一精准帮扶。以解决中小民营企业融资难问题为例，该局通过与银行金融单位签订税银互动合作协议，将企业的纳税信用作为银行授信的重要参考。截至目前，签署银税互动协议的金融单位已达32家，1-11月份累计发放贷款404笔，发放贷款金额11.42亿元。
减税降负，当好“贴心人”
在严格执法的前提下，落实好有关税收优惠政策，让纳税人感受到国家减税让利的政策温情。
山东世纪阳光纸业集团有限公司是国内最大的白面牛卡纸生产商，公司新上了个亚洲规模最大的80万吨高档瓦楞纸项目，主管税务机关及时落实资源综合利用增值税即征即退政策，为企业办理退税1.5亿多元。企业利用退税资金，追加投资5000多万元，配套建成污水处理项目，仅新购进的设备就可抵扣600余万元。
“得益于国家减税政策的支持，我们企业发展更轻松也更环保，回馈社会的能力也更强了。”该公司董事长王东兴说。
青州市铸威新材料科技有限公司在今年潍坊洪灾中，因强台风影响，厂房设备直接损失700余万元，青州市税务局第一时间上门走访核实、统计造册，将遭受自然灾害后城镇土地使用税、房产税等税收减免政策逐一梳理落实，为企业减免税款35.1万元，让纳税人体会到有温度的服务。
为提升政策落实力度，该局建立了“宣传辅导-推进落实-反馈评估-分析改进”的政策落实机制，及时足额兑现各项税收政策。
优化服务，当好“暖心人”
“只到一个窗口，填了一张《清税申请表》就一次性办结了所有事情，挺快的。”潍坊市豪德建材市场经营者赵雄杰说，“以前听说办注销很麻烦，需要跑税务所、办税厅等部门，现在办税厅有专门的窗口，即到即办，很方便。”
减税降负让民营企业发展有底气、信心足，而不断升级、持续优化的纳税服务举措，让纳税人在办理涉税事项有了更多获得感。
该局还联合潍坊市财政局印发了落实《关于支持民营经济高质量发展的若干意见》财税政策的实施细则，制定9个方面21条具体措施，打通政策落地“最后一公里”。
作为潍坊市唯一一家获得原油进口和使用资质的民营企业，山东鲁清石化有限公司董事长王学清说：“企业的发展和技术革新离不开税务部门的支持，税务部门成立的专门服务团队，手把手送服务送政策，解决了我们不少难题。”