“完善税费优惠政策，对现行减税降费、退税缓税等措施，该延续的延续，该优化的优化。”2023年全国两会胜利召开，政府工作报告全面系统总结过去一年和五年的工作，提出2023年工作总体要求、目标任务和工作重点，为进一步做好税收工作指明了努力方向。
“国家税务局淄博市博山区税务局不断擦亮‘焦桐花开’党建文化品牌，以焦裕禄精神赋能博山税务工作‘链式’发展，确保全国两会精神落地落实。”“焦裕禄精神激励着我们无论在任何时候都要牢记初心使命，传承红色基因，开创美好未来。”日前，十四届全国人大代表、残奥会游泳冠军贾红光在原山林场参加训练时同十二届、十三届全国人大代表孙建博就博山税务工作进行深入调研交流时表示，全国两会精神伴随浩荡春风迅速传遍祖国大地，博山区税务局落实国家税收政策，全力构建符合新时代特征、具有博山特色和税务特点的“焦桐花开”党建文化品牌，赓续红色血脉，弘扬焦裕禄精神，进一步发挥和拓展提升税收职能作用，以党建引领博山税务各项工作高质量发展。
博山区税务局赴兰考县与兰考县税务局开展联学共建活动
党建引领促发展，凝心聚力谱新篇
总书记曾指出，焦裕禄同志是人民的好公仆，是县委书记的榜样，也是全党的榜样。亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神，过去是、现在是、将来仍然是我们党的宝贵精神财富，永远不会过时。
“2022年以来，我们倾力打造寓意为弘扬传承、开花结果、精神永恒的‘焦桐花开’党建文化品牌，推进党建业务融合，全面提升工作水平，效果显著。”博山区税务局负责人表示，博山是焦裕禄的故乡，也是焦裕禄精神的起源地，博山区税务局传承弘扬焦裕禄精神，通过打造“党建链”，做强“业务链”，形成“服务链”，努力把党建优势转化为推动博山税务高质量发展的新引擎。
自“焦桐花开”党建文化品牌创立以来，博山区税务局与兰考县税务局建立联学共建关系，共同探索传承和弘扬焦裕禄精神的新思路，建立“党建与税收重点工作一体化推进清单”，以党建的方法解决业务的堵点、难点；与博山区财政、自然资源、住建、人社、水利、环保、人行、医疗保障等九部门协作共建，创立“焦桐花开、裕禄党旗红”党建联盟，以党建共建促综合治税；把弘扬焦裕禄精神融入“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动中，与其他部门共同开展进乡村、进社区、进企业税收优惠政策宣讲、送政策上门等活动，确保税费红利直达快享......各项有力举措不断擦亮“焦桐花开”党建文化品牌。
以党建促业务促服务，博山区税务局持续推动税务工作深入开展，创建“廉政警示教育日”制度，每月开展一次廉政警示教育，做到“警钟长鸣”。仅用一个窗口就可以用电子税务局和“金三系统”办理“线上+线下”全业务。推出“远程帮办”服务，党员带头通过视频连线，为纳税人缴费人提供同屏辅导、在线帮办等精细服务。党员带头深入基层群众，了解百姓所想所需，探寻税收服务“薄弱环节”。持续推广“非接触式”网上办税缴费服务，进一步推广电子税务局手机端APP、“智能办税一点通”和“山东税务社保费缴纳”小程序，实现办税缴费“掌上办”“随时办”，提升办税缴费便利度。纳税人缴费人满意度不断提升，博山区税务局先后荣获全国巾帼文明岗、全国模范职工小家、山东省五一劳动奖状等荣誉。
“博山区税务局发扬光荣传统，把‘做焦裕禄式的好党员、好干部’作为奋斗目标，秉承宗旨意识和公仆情怀，不断用红色资源教育人、启迪人、感化人、鼓舞人。”孙建博说，“焦桐花开”党建文化品牌发挥出强劲动力，博山税务工作“链式”发展成为推动各项工作提质增效的有力抓手，人人在淄博实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景、加快建设新时代社会主义现代化强市中勇当先锋，争作表率。
博山区税务局主动上门服务，助力山东华成中德传动设备有限公司发展
主动上门送服务，实体经济添动力
实体经济是一国经济的立身之本，是国家强盛的重要支柱。依托“焦桐花开”党建文化品牌，博山区税务局不折不扣落实各项税费优惠政策，上门“把脉问诊”，助企纾困解难，支持实体经济发展。
“非常感谢税务局的‘党员先锋队’，他们靠前宣传、跟踪服务，仅仅一天时间，127.97万元的留抵退税款就到账了，对于我们这些资金压力大、融资有困难的企业来说真是一场‘及时雨’。”淄博工陶新材料集团有限公司财务负责人李先生激动地说。博山区税务局“党员先锋队”在“点对点”宣传辅导退税政策过程中，了解到该企业面临的困难，及时送来了“政策大礼包”。
新的组合式税费支持政策实施以来，博山区税务局坚持党建引领，组建退税减税青年突击队，青年业务骨干融入减税办、核准前置小组、风险管理小组等部门工作，通过集中办公、集成审批、召开工作例会等形式，筛查系统提示风险点，开展集体讨论。同时积极构建齐抓共管工作格局，通过联合九部门党建共建，全力打造融合共建、开放共享的党建联盟，建立退税减税政策落实快速响应机制，促进党建与退税共进互促。
“公司成立多年来能有现在的发展，少不了税务部门一直以来的支持。前年165万元的税费优惠给我们吃了一颗定心丸，去年我们又享受到了近213万元的税费优惠。‘省’下来的资金，我们用在了进行精密减速机及风力发电增速齿轮箱的研发攻关上。”山东华成中德传动设备有限公司董事长陈维茂对税务部门的服务赞不绝口。
据了解，该公司定位于高端装备制造业，致力于高精密齿轮传动设备的研发生产，是第二批国家级专精特新“小巨人”企业。针对企业特点，博山税务部门为企业量身定制服务方案，成立“税先锋队”深入企业进行精准辅导，从购进设备、招聘员工、创新研发、生产销售等环节，全流程为企业梳理涉税事项，让企业更快、更准享受政策红利。
2022年以来，博山区新增市级“专精特新”中小企业23家、省级“专精特新”中小企业21家、国家级专精特新“小巨人”企业2家。博山区税务局聚焦企业需求，全面落实新的组合式税费支持政策，“精准把脉”企业涉税疑难，以税费政策红利的精准释放支持相关企业在“专精特新”发展上行稳致远。
博山区税务局走进山东山珍园食品科技股份有限公司为村企送红利政策
红利政策进田野，乡村振兴加速度
“我的小孙女刚出生，该如何缴纳医疗保险费呢？”“个体工商户现在可以享受哪些税收优惠政策？”“‘纳税人’和‘纳税义务人’有啥区别？”……博山区东域城村一个屋场院子里，十几位村民、企业负责人和税务干部围坐在一起，大家针对社保缴费、个体工商户优惠政策、新的组合式税费支持政策等向税务干部进行提问。
这是博山区税务局以“焦桐花开”党建文化品牌创建为契机，推出的“我为群众办实事”创新举措，把办公地点从机关搬到村社，将税收知识宣讲的覆盖面拓展到村庄，通过面对面的互动式座谈，零距离的沟通交流，为村民和企业卸包袱、提信心，旨在推动税务部门与纳税人缴费人更加紧密联系。与此同时，博山税务局还坚持以税惠农、以税助农、以税兴农，主动融入乡村振兴，为全面推进乡村产业发展、基层建设等提供源源不断的“税动力”。
“这批草莓正处于成熟期，税务局主动上门送政策，还帮我们出谋划策，寻找销路。”山东鑫洼农业发展有限公司总经理王金成看着长势喜人的草莓，脸上乐开了花，“国家政策鼓励农民多种植农作物，自产自销的草莓都免了增值税，现在依靠草莓产业村民们的日子越过越好啦。”博山区税务局将纳税服务的触角延伸到农村、农企、农民，精准滴灌送政策，精细服务解难题，用税务力量为草莓产业培土筑基。博山税务部门还组成“草莓志愿者小分队”，将助农惠农税费优惠政策送到田间地头，针对各涉农企业具体情况开展一对一涉税宣传，讲解最新的涉农税收优惠政策，帮助涉农企业及农户懂政策、想对策、谋良策。
博山区池上镇良好的自然条件让“池上桔梗”以品质好、口感佳声名远扬。山东山珍园食品科技股份有限公司董事长王建军说：“最近几年，国家对于涉农企业的支持力度越来越大，优惠政策越来越多，我们的发展动力也越来越足了。”为呵护桔梗产业茁壮成长，助力企业破除制约发展“瓶颈”，博山区税务部门以团队化、专业化、精细化的服务模式，通过“集中会诊”为企业“把脉施策”，线上问办结合提质增效，线下“一企一策”纾困解难，为符合条件的企业提供“主动辅导+定向服务+后续跟踪”的一站式服务。通过税收大数据，帮助企业开拓国内市场，联系酱菜生产企业，为企业发展赋能添力。
“税务部门的全程服务和‘真金白银’的税惠支持，为企业增加了现金流，极大地缓解了采购资金压力，让我们有了充足的发展底气。”王建军表示，“接下来，公司将立足桔梗产业优势，继续深化产学研合作，不断创新发展模式，为当地桔梗产业发展、带动周边群众增收致富做出更多贡献。”
博山区税务局“税先锋”党员服务队竭力帮助纳税人缴费人办理业务
营商环境再优化，便民办税春风暖
“通过服务队的审核和把关，我提前填好了表格、备齐了资料，到窗口一次性办好了票种核定、代开发票等多项业务，真是省时又省事。”在博山区税务局办税服务厅，淄博庆泽矿山机械制造有限公司办税人员刘绪博对“税先锋”党员服务队的服务赞不绝口。近年来，为博山区局办税服务厅推行了“‘税先锋’放心办”个性化服务，对于不会上网、不会使用自助设备和智能手机的特殊群体，增设“绿色通道”，提供业务办理、政策讲解等“一站式”窗口服务，方便特殊人员快速办理业务。
为更好地服务广大纳税人缴费人，博山区税务局提供更加精细化的服务举措，推动“一次办好”改革迈上新台阶。根据业务办理实际情况，主动提供“延时”服务，切实解决纳税人缴费人的急难愁盼之事，实现与纳税人缴费人作息时间的有机衔接，减少纳税人缴费人的跑腿次数。对于即办事项范围内的业务，即时受理、即来即办、即办即走;对于非即办事项范围内的业务，规定办结期限，并将结果及时告知纳税人缴费人，提高办事效率，缩短纳税人缴费人的等待时长。针对纳税人缴费人反映的办理契税时间错不开等情况，建立电话预约、网上办税平台预约、微信预约等多渠道预约服务，以最短的时间为纳税人缴费人办结涉税费事项。
“以后不用上下楼来回跑，真是省时又省力！税务部门把不动产交易税费征收窗口设立在不动产交易窗口旁，这下窗口设置更合理、分类更加明确、业务办理更加方便啦。”房屋中介机构的穆女士开心地说。博山区税务局通过与不动产登记中心、行政审批局等单位多方协调，将服务窗口进一步优化整合，把原本位于二楼办税大厅的不动产交易税费征收窗口调整到了一楼不动产交易窗口旁，进一方便纳税人缴费人办理业务。据了解，此次窗口调整，是不动产交易税费“一窗受理、集成办理”工作的进一步升级，是对“一次取号、一套材料、一窗受理、一次办结”模式的深层次优化，群众满意度达到100%。
博山区税务局还对减税降费政策开展多举措特色宣传辅导，努力提升政策宣传的覆盖面，通过多样化的宣传方式，推动政策红利应知尽知。制作各类宣传彩页向纳税人缴费人发放，以图文并茂、简单明了的方式，向纳税人缴费人宣传税费政策、解答疑难问题。通过线上线下并行的方式，分行业、分类别定期向企业开展税收优惠政策宣讲，结合企业发展现状和实际需求，精准滴灌，确保政策红利落实到位，为企业创新发展提供“顾问式”支持。在办税服务厅增设减税降费咨询岗，设立专业导税团队和纳税辅导员，确保纳税人缴费人的问题及时解答、事项及时办理。同时发挥税收大数据作用，及时提醒，耐心辅导，确保政策红利应享尽享。
窗口设置不断优化，办税流程不断简化，办税效率不断提高。在‘焦桐花开’党建文化品牌引领下，一场场实实在在的行动、一项项实实在在的举措，让“便民办税春风行动”推出的各项便民措施更加落实落地、不打折扣、取得实效，直达纳税人缴费人的税费业务痛点，办税变得更简、更快、更优。
“近期，博山区‘三提三争’活动动员大会、产业发展大会、特色农业高质量发展大会、民生工作大会、文化旅游发展大会等相继召开，推动2023年各项重点工作再上新台阶。在区委、区政府的坚强领导下，各部门贯彻落实全国两会精神，广大党员干部传承弘扬焦裕禄精神，博山走上高质量发展的快车道，博山区税务局也将在新的征程上续写新的精彩篇章。”孙建博说，博山区税务局创新“焦桐花开”党建文化品牌，为乡村振兴、企业发展、营商环境和人才引进等提供了强有力的保障，更为全区坚决扛牢焦裕禄故乡使命担当、奋力推动新时代现代化强市建设树立了样板。孙建博和贾红光表示，将持续关注支持博山税务工作，助力博山区税务局在税收现代化服务中国式现代化大局中展现更大担当作为。