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山东发布“税路通·税之家”跨境税收服务品牌

11月22日,山东税务“税路通·税之家”服务品牌发布暨跨境税收服务联盟启动仪式在中国(山东)自由贸易试验区烟台片区举办。
税收营商环境持续优化,稳外贸强信心。近期,国家税务总局梳理国际税收改革十年成果,推出“税路通”服务品牌,以服务跨境投资全生命周期为中心,建立健全税收服务长效机制。山东税务主动服务对外开放大局,推动建设了“税路通·税之家”子品牌。
国家税务总局国际税务司副司长黄素华在致辞中表示,山东税务在全国首创线上线下“税之家”服务品牌,是“税路通”品牌矩阵下的有力实践,为各地税务部门打造升级版国际税费服务体系提供了山东经验,也为国家税务总局打造“税路通”服务品牌矩阵提供了有益参考。
国家税务总局纳税服务司二级巡视员唐庆海在致辞中表示,“税路通·税之家”山东跨境税收服务品牌的推出,明确了“走出去”企业国际税收业务操作流程及服务规范,为纳税人提供了高效便捷的办税缴费服务,助力企业健康稳步向好发展,树立了“税路通”品牌建设的山东标杆。
烟台市委常委、副市长沈健表示,烟台市作为全国首批14个沿海开放城市之一,是“一带一路”倡议支点城市,下一步将充分发挥城市优势,积极抢抓机遇、借势发力,为高质量共建“一带一路”添注烟台动能,助力“一带一路”焕发时代光彩。
仪式上,国家税务总局山东省税务局正式对外发布了“税路通·税之家”服务品牌及具体举措。据介绍,“税路通·税之家”秉持OPAC服务理念,实现跨境服务“线上、专业和全方位、个性化”。“O”代表On-line,通过实时视频沟通连线,线上远程业务办理,实现服务更便捷;“P”代表Professional,通过组建专家团队,上下级联动纾困解难,实现服务更放心;“A”代表All-round,通过践行十项服务承诺,为纳税人提供全方位保障,实现服务更优质;“C”代表Customer-oriented,通过主动问需出计,开展个性化定制服务,实现服务更精准,为“走出去”企业提供全时空、无障碍、零距离的国际税务服务,更好服务高质量“引进来”和高水平“走出去”。
随后,山东省税务局、山东省商务厅、山东省归国华侨联合会正式对外宣布《跨境税收服务联盟倡议》,推出建立服务会商机制、打造联盟品牌矩阵、提供投资全周期服务、联合开发服务产品、共同组建服务团队、设立创新实践基地六项举措,持续优化市场化、法治化、国际化营商环境。联盟成员单位和支持单位领导联手启动跨境税收服务联盟,并为首个联盟创新实践基地—中国(山东)自由贸易试验区烟台片区揭牌。
与会领导嘉宾还向八个首批联盟特邀体验师颁发了证书,并赠送山东省税务局拥有自主知识产权的《“一带一路”税收政策解析与风险防范》中英双语应用教材。特邀体验师代表万华化学集团股份有限公司发言,介绍了企业国际化发展概况、遇到的问题和挑战、以及享受到的各项跨境税收服务举措。
税收服务水平是评价一个国家或地区营商环境的重要指标之一。为提供更加优质高效的跨境税收服务,山东税务采用“一二四四”工作举措,深入推进“税路通·税之家”服务品牌建设,即:打造“税路通·税之家”(BRI Tax Home)线上线下服务“一个平台”,建设专业精干的专家服务团队和外语支持团队“两支队伍”,完善上下联动、横向互动、部门共治、区域协同的“四项机制”,形成知识产品、集成产品、特色产品、共创产品“四大产品”系列。
目前,“税之家”护航企业“走出去”经验已作为自由贸易试验区制度创新成果在山东推广,并受到国家税务总局充分肯定。
国家税务总局山东省税务局党委成员、副局长李亚兵表示,山东税务系统将继续以务实举措强化“税路通·税之家”服务品牌建设,着力打造跨境税收服务新高地,多措并举、锚定航标、以税护航,为“走出去”企业提供有力税收支持。


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