山东税务部门深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》），着力打造共建共享税收治理新局面，构建跨部门、跨区域、多方参与的常态化、长效化协作机制，为市场主体营造更加优质便捷的税收营商环境。
银税协同 力解企业融资“急难盼”
日前，山东省第二届“信易+”信用惠民便企应用案例评选活动落下帷幕，国家税务总局山东省税务局“深化‘银税互动’，助力中小微企业”的实践做法获评优秀案例。
作为纳税信用增值应用的有益探索，近年来，山东省税务局不断加强与中国银行保险监督管理委员会山东监管局、山东省地方金融监督管理局等部门及银行的合作，通过“银税互动”实现银、税、企三方信息共享，将企业“纳税信用”转化为“融资信用”，极大提高了中小微企业融资的可获得性，降低了企业融资成本和银行放贷风险，进一步促进了企业依法诚信经营。据统计，2022年1-8月份，山东“银税互动”授信金额达599.04亿元，同比增长53.11%，发放贷款631.96亿元，同比增长83.52%，为6.15万户纳税人解决了融资难题，为实体经济平稳发展提供了有力支持。
“没想到‘税务贷’这么给力，从授信到提款、还款全部可以网上操作，真是解决了我们的燃眉之急！”环宇电器有限公司是一家经营电器产品及配件装置销售、安装等的小型民营企业，受疫情反复、成本上涨等因素影响，面临资金周转困难，公司财务人员李秀君通过工商银行“税务贷”成功获得80万贷款，困扰多日的资金难题终于得以解决。
持续扩围拓面，受惠主体、合作银行和金融服务产品不断扩大。截至目前，山东“银税互动”受惠范围拓展至纳税信用良好的A级、B级、M级企业和个体工商户，合作银行达150家，涵盖国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、民营银行等，推出的152个“银税互动”金融产品均可实现全流程线上办理，纳税人足不出户即可申请。
“税务部门将继续加强与银保监、地方金融监管等部门和银行业金融机构的合作，做好纳税信用动态管理服务，让更多的企业，尤其是中小微企业通过‘银税互动’享受普惠金融红利。”山东省税务局纳税服务处处长曲笛表示。
三方协力 实现出口退税“再提速”
“在新的退税模式下，退税速度进一步加快，在提交出口退税申报时就可以同步规划资金的用途，大大提高了资金的使用效率。”烟台胜地汽车零部件制造有限公司财务负责人刘少英表示。该企业成立于1996年，是一家在同行业中有举足轻重地位的出口企业，产品出口市场面向美国、德国、东南亚等多个国家和地区。
刘少英口中“新的退税模式”，指的是山东省税务局创新推出的“信易退”，通过税务、海关和外汇管理等部门数据信息共享，设立分类管理的出口退税信用评价指标体系，对信用综合评价等级评定为“A级”的出口企业，统一纳入“白名单”管理，快速办理出口退税。
当前国际形势多变叠加疫情反复，外贸企业面临压力大增，出口退税款的快速到账成为缓解企业资金压力的有效举措。山东省税务局充分依托自贸区先行先试的优势，以烟台片区为试点，对出口企业开展以出口退税分类管理为基础，综合海关、外汇管理等多部门信用评价结果，对综合信用评价好的企业实施“诚信换信任”快速退税。试点以来，共为烟台片区2251户次企业办理快速退税65.1亿元，平均退税提速近5倍，实现了退税到账时间精准预判、退税款项使用预先安排、最大限度实现退税资金“零闲置”等多种效果。
“我们多年来都被评为出口退税分类管理一类企业，一直在享受着便捷的退税服务，对出口退税持续提速的感受是很强烈的，但没想到我们在海关、外汇管理部门留下的信用记录，能让我们在税务部门申请享受到‘好上更好’的退税服务。”刘少英说道。
社会协作 下好涉税共治“一盘棋”
“这是我们首次申报出口退税，心里正忐忑呢，多亏了税务网格员的耐心辅导，很快就收到了256万元的出口退税款，这下进料款有着落了。”威海九埠国际贸易有限公司财务负责人邹俊荣。
当受疫情影响而居家办公，不知如何申请出口退税的为难之际，邹俊荣想到了之前社区网格员发放的“便民服务连心卡”，抱着试一试的想法，她拨通了卡片上税务网格员的联系电话。了解情况后，税务人员立即对其开展“一对一”辅导，开启退税申报快速办理通道，及时为企业办理了出口退税。
这是在推动精诚共治过程中，山东税务部门的又一具体实践。据了解，国家税务总局威海市文登区税务局以政府网格化管理为依托，采用“综治+税治”双网格联动工作机制，形成每个网格内由一名税务网格员、N名政府网格员组成的“1+N”网格管理服务团队，以网格形态织密服务“一张网”，实现地方综合服务与税费服务的紧密衔接和一体化推进，进一步畅通了税费政策直达快享通道。
“党和国家的退税减税政策让我们对未来有了新的期待，网格专家团队的个性化、针对性服务，为我们企业发展解决了很多实际困难。”威海威力风机有限公司财务负责人杨积英表示。
新的组合式税费支持政策出台后，山东税务部门通过税收大数据筛选出符合税费优惠政策条件的企业，通过网格员深入一线、贴近企业的优势，为纳税人提供税收优惠政策精准推送和宣传辅导服务，协同开展问需走访等行动，全方位掌握企业诉求，指导帮助企业加快复工复产，为企业发展注入“税动能”。
下一步，山东税务部门将以贯彻落实《意见》为契机，持续拓展税收共治的广度和深度，广泛凝聚多方共识，打造“党政领导、税务主责、部门协作、社会协同、公众参与”税收治理新体系的“山东样板”，为高质量推进山东税收现代化、服务经济社会高质量发展贡献更多“税力量”。