“及时、高效、零折扣！”
便携式气象站、8K超高清摄像机、水下激光三维成像系统……前不久在烟台举行的“跨国公司与中国主题展”上，中集来福士海洋工程有限公司等多家山东高端制造业企业展出了40多件代表世界一流技术的新产品。
“能取得这样的成绩，是企业上下握指成拳努力拼搏的结果，更是国家税费优惠政策暖心护航的结果。”中集来福士财务负责人邢锦峰这样告诉记者。
山东省海岸线长，海洋经济实力雄厚。最近召开的山东省第十二次党代会提出，山东要大力发展海洋经济，努力做好经略海洋这篇大文章。
山东省税务部门认真贯彻落实税务总局决策部署和省委省政府要求，充分发挥税收职能作用，服务经略海洋发展战略，以税务蓝呵护“深海蓝”。
邢锦峰介绍，近两年受疫情反复影响，订单数量骤减，销售额急剧下滑，资金压力前所未有。“企业的创新研发需要流动资金的支撑，国家的税费优惠政策成了我们创新之路上强有力的‘助推器’。”邢锦峰说。
今年新的组合式税费支持政策出台伊始，烟台市税务部门即派出业务骨干上门服务，宣传辅导适用于中集来福士的税费优惠政策，指导财务人员申请留抵退税，一次性办理存量留抵退税4600多万元，有效缓解了企业的资金压力。“及时、高效、零折扣！税务部门的帮助正是我们所盼所需！”邢锦峰表示，退还的税款将用于“蓝鲸2号”等钻井平台的维护以及“3060”系列风电安装船的设计研发，助力海洋清洁能源加速开发，抢占海洋产业发展至高点。
共奏 “蓝色乐章”
服务“深海蓝”，大企业要关注，中小企业也不能忽视。
今年新的组合式税费支持政策出台后，日照市税务部门第一时间把政策信息推送给山东美佳集团。在税务部门的辅导下，将近60万元的留抵退税款很快到达公司账户，这让山东美佳集团收获了满满的发展信心。
“令人印象深刻的还有暖心便捷的服务。”财务人员苗文亮说。日照市税务部门推出现代海洋产业“一业一策”专项服务行动，建立“智慧海洋”税收服务模板，多次为山东美佳集团提供一对一税收辅导。
今年以来，山东税务部门以中小企业服务月为契机，组织业务骨干采取上门问需、远程帮办、电话连线等方式，靠前了解企业所需所盼，精准施策托举中小企业发展。此外，山东省税务系统还广泛开展“一把手”走流程暨“当一天纳税人”活动，有针对性地做优做实纳税服务工作。
“我以纳税人缴费人的身份体验了简易注销、发票代开等办理流程，以基层税务干部的身份体验了留抵退税受理、初审、复审等业务流程。”前不久参加了“一把手”走流程活动的山东省税务局党委书记、局长胡苏华表示，“这些活动，为打通办税缴费堵点、化解风险矛盾、提升征管服务质效提供了参考。”
据统计，今年5月以来，山东省各级税务机关共有185名“一把手”通过下沉企业“陪同办”、深入基层“蹲点察”等多种形式，体验办税缴费流程，现场发现问题318个，及时整改解决257个，其他问题正在进一步研究整改之中。