为进一步加大助企政策支持力度、提升退税办理便利化水平、优化出口企业营商环境，国家税务总局发布了《税务总局等十部门关于进一步加大出口退税支持力度促进外贸平稳发展的通知》。政策一落地，国家税务总局山东省税务局按照上级部署要求，结合山东实际，联合省财政厅、商务厅等十一个部门推出了进一步加大出口退税支持力度的16条措施，预计惠及省内5.3万户出口企业，助力外贸企业缓解困难，助推山东外向型经济高质量发展。
精简资料+优化流程 增便利减负担
为促进外贸保稳提质，山东税务部门全面推广“非接触式”、无纸化、容缺办等便利化服务举措，特别是在税务总局《关于阶段性加快出口退税办理进度的通知》出台后，出口退税工作提档升级，进一步缩短了出口企业办理出口退（免）税时间。据测算，目前全省一类、二类出口企业出口退（免）税平均时间已压缩至3个工作日内。
“必须给税务局点个赞！”泰安市东壹加服饰有限公司办税人员王玲玲竖起了大拇指，“只需要动动手指，在电子税务局上发起申请，在办公室就能打印代理出口证明，我们单位平均每个月陆陆续续要开具20多份代理出口证明，以后再也不用在税务局和单位之间来回跑了，真是节省了很多时间！”
王玲玲所提到的代理出口证明打印是山东税务部门推行便捷退税便利化服务的系列举措之一。纳税人出口退税申报、审核、反馈等流程无需到厅办理，实现全程“网上办”，大幅提升业务办理速度，切实为出口企业增加便利。此外，自去年11月起，山东税务部门在全省范围内推广出口退税备案单证电子化，在减轻企业负担的同时，助力企业绿色低碳发展。
对于出口退税备案单证电子化带来的便利，正道轮胎有限公司财务负责人隋建强深有感触，不由自主地打开了话匣子。“以前，公司每次申报出口退税后就需要归集整理大量的纸质合同、装货单和运输单据，时间紧、压力大。实行备案单证电子化后，我们可以使用电子数据形式代替传统纸质资料，这不仅有效减轻了我们的人力成本和时间成本，也极大地提高了单证收集整理效率。”隋建强表示，“根据我们财务人员测算，用电脑硬盘替代大量的纸质资料后，也无需再安排专门的文档存放房间和设备，每月仅人工成本和耗材费用就节约6200余元，年节省仓库资金和费用约2万元。”
协作共享+信用建设 增实效促发展
在优化办税流程的基础上，山东税务部门按照“数据共享、过程共享、结果共享、荣誉共享”的理念，积极推进部门协作，与海关、人行、商务厅、银保监局等部门共享共用信用评级信息，强化对外贸企业融资增信支持，加强与金融、外汇、信保等部门协作，着力打造出“退E贷”“跨境快贷”“信保贷”等一系列出口退税信用融资产品，为企业发展注入资金“活水”，破解企业资金难题。
菏泽轩宇木业有限公司是一家从事木材加工，以生产经营家具及家具配件等产品为主的企业。疫情以来，由于国内市场行情不稳定，原材料价格急剧上涨，企业资金链十分紧张，生产经营几乎处于停滞状态。国家税务总局菏泽市税务局联合当地银行推出“跨境快贷”产品服务，以最大便利帮助纳税人获取短期资金支持。“‘跨境快贷’银税互动举措真是雪中送炭啊，在关键时刻救活了我们企业！”菏泽轩宇木业法人肖计秀激动地说道。为了帮助企业走出疫情困境，国家税务总局菏泽市曹县税务局与银行通力合作，通过“跨境快贷”产品服务，为企业成功办理“出口贷”200万元，助力企业渡过难关。
“近几年，国内外的疫情对外贸企业造成了很大的冲击，在这个特殊的时期，我们结合山东省实际情况，按照‘四个共享’理念，推进省市县三级联动和部门间横向协作，将总局‘三减、三加、三提速’政策落实落细，全力减轻出口企业负担！”山东省税务局出口退税服务和管理局局长张玉良表示。
齐头并进+新兴业态 增活力添动能
在山东，外贸新业态的迅速发展已成为外贸快速增长的新生力量，跨境电商、市场采购等新业态、新模式成为出口企业的新选择。日前，山东省税务局与济南海关联合签署了《促进外贸保稳提质合作备忘录》，在联合开展政策宣讲、集中座谈、税政调研等惠企利民活动，共同支持自贸区、综保区、跨境电商综试区等开放平台建设等五个方面建立健全长效合作机制，全力为外贸市场主体“输血活血”、纾困解难。
在了解到滨州华纺股份有限公司有意开拓跨境电商业务，却不清楚怎样才能享受相关税费优惠政策的难题后，国家税务总局滨州市税务局立即进行了实地调研，联合商务、海关、人行等部门共同解决企业相关诉求，为企业进一步拓展海外市场奠定了信心。国家税费政策的精准宣传和政府部门的贴心服务，是该企业跨境电商业务持续做大做优的重要动力，预计今年业务规模能够达到4.88亿元。
此外，山东税务部门积极落实跨境电商零售“无票免税”、市场采购出口免税试点等政策，为外贸新业态出口企业提供个性化服务，满足企业精细化服务需求，指导企业用足用好出口退税政策，及时申报办理退税，为山东外贸发展注入新动能。
山东省税务局党委委员、总经济师黄玉远表示：“山东省税务局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，将继续锚定‘走在前、开新局’的目标，充分发挥出口退税政策效用，助力外贸企业纾困解难，更好地服务我省外贸平稳高质量发展。”