【导语】 今年以来，山东加大稳外贸政策支持力度，帮助小微外贸企业稳订单、降成本，激发企业发展活力。
【正文】 最近，潍坊这家玻璃制品企业向东南亚客户出口了一批货物，因为客户拖欠，企业迟迟没有收到货款，一时间陷入经营困境。得益于投保了出口信用保险，企业在提交理赔申请后，不到10天，就拿到了28万元的赔款。
【同期声】 山东蓝玻玻璃科技有限公司总经理 窦雪
缓解了资金压力，也提升了我们对外贸出口的信心，增强了面对国际市场的底气。
【正文】 努力降低疫情影响，山东实行“线上投保出口信用保险+快速理赔”模式，企业不用提供纸质材料，通过“国际贸易单一窗口”，几分钟就可以完成线上投保。截至目前，全省线上服务小微企业超过15000家，今年来已为67家小微外贸企业赔款1400多万元。
【同期声】 中国出口信用保险公司山东分公司小微客户处副处长 李术龙
优化理赔条件，简化理赔程序，推动索赔案件“应赔尽赔、能赔快赔”，确保小微出口企业在疫情时期“享受政策不断档、风险保障不断档”，帮助小微外贸企业抢订单、降成本、增活力。
【正文】 激发小微企业发展活力，山东还大幅提高出口退税效率。山东自贸试验区青岛片区今年推出“核实可视”服务举措，针对首次退税的外贸企业，税务部门通过远程视频方式核实企业生产经营等情况，企业首次退税5个工作日内办结。片区还集成海关、税务、银行等部门的企业信用信息，建立“出口退税企业白名单”，让企业能在8小时内拿到退税款。
【同期声】 国家税务总局青岛前湾保税港区税务局进出口税收管理科副科长 于涌
实行“双岗互补”制度，确保申报数据第一时间有人处理，全程网上流转，对企业出口退税信息即报 即审 即退。
【正文】 今年一季度，全省累计办理出口退（免）税368.5亿元，同比增长25.7%。应对疫情冲击，山东还提高机电产品进口贴息比例，推出“齐鲁进口贷”，降低小微进口企业融资成本，复制推广跨境电商企业对企业出口监管试点经验，支持传统小微企业应用跨境电商实现数字化转型，全力稳住外贸基本盘。