3月1日起，2021年度个人所得税综合所得汇算正式开启，“预约办理”成为今年个税汇算的一大亮点。山东各级税务机关以开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，推出“预约办理”等一系列服务举措，进一步提升纳税人办税效率，切实办好惠民实事。
根据“预约办理”的相关规定，纳税人如需在3月1日至15日之间办理汇算，可在3月15日之前每天的早6点至晚22点登录个人所得税APP进行预约。3月16日以后，无需预约即可直接办理。
国家税务总局山东省税务局个人所得税处处长陈艳艳介绍：“个税汇算持续到6月30日才结束，但很多纳税人习惯在汇算初期办理，‘预约办理’功能的上线，将对特定时期特定时段的业务办理量合理分流，让纳税人不再因‘着急办’‘抢先办’而感到办税压力。”预约办理时，，只需“进入个人所得税APP预约功能页面”“选择预约日期并提交”“提交成功”三步就可以在个人所得税APP中轻松完成。截至目前，山东省累计已有14.95万人完成了在线预约。
山东省税务局税收大数据和风险管理局局长张建明表示：“个人所得税APP还在今年优化了申报表预填、社保费填写方式等功能，增加了提示提醒服务，线上办理个税汇算业务将更加方便快捷。”
除了硬件系统的升级，暖心服务举措的推出也让个税汇算更加便捷。今年，山东各级税务机关将通过开展志愿服务宣讲、提升申报体验、强化大数据运用等举措，让纳税人真真切切享受到税务部门的精细服务。早在1月，各地税务部门就对税收专家顾问制度进行了升级，为扣缴单位设立个人所得税服务专员，整理了类型多样的宣传产品，走进各地大型企事业单位，“面对面”“点对点”讲解今年汇算政策的新变化。