初春的青岛港，一派繁忙景象。
随着区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）对韩国正式生效，青岛港开往韩国各大港口的集装箱班轮不断增多，港口负责人表示：“预计韩国航线进出口货量将迎来10%以上的增幅。”增幅之下，折射出山东外贸欣欣向荣的前景。
前景可观，既往成绩也很可喜。2021年，山东省进出口总值达2.93万亿元，连续6年刷新历史纪录，比2020年增长32.4%，比2019年增长43.1%，占全国外贸进出口总值的比重从2020年的6.9%提高至7.5%。
专家分析指出，外贸市场主体活力更强、新模式新平台不断释放外贸新动能是亮眼外贸成绩的重要推动因素。其中，也蕴含着山东税务部门的努力。
税费优惠直达快享，释放外贸新活力
充足的资金流是进出口贸易企业保持活跃的前提。
以帮助外贸企业直达快享税费优惠红利、缓解资金压力为目标，国家税务总局山东省税务局不断提高出口退税便利化水平，将出口退税正常业务的平均办理时间缩减为4个工作日。
这种便利，日照金禾博源生化有限公司党委书记、董事长寇光智感触颇为深刻。
“出口退税的优惠，我们不仅是应享尽享，而且是尽享快享。每笔款项退到账上的时间，用时往往都不超过1天。”寇光智告诉记者，2021年该公司出口退税达7200余万元，快速及时的退税红利，极大缓解了企业的资金压力，助力企业各项生产经营稳定有序，在全球范围内保持领先的行业竞争力。
放眼全省，2021年，山东省共落实新增减税降费超700亿元，落实各项税费优惠累计减免超3000亿元，全年累计办理出口退（免）税1269.99亿元，同比增长15.02%，其中，办理退税929.38亿元，同比增长25.81%。
税惠滋养下，山东省外贸企业蓬勃发展。数据显示，2021年，山东省全年有进出口实绩的企业达到6.1万家，比上一年增加4946家，外贸经营主体活力明显增强。
专家顾问解难题，激发综保区发展新动能
走进潍坊综合保税区，厂房林立。
区内的潍坊歌尔电子有限公司各条生产线从春节假期忙碌至今。该公司相关负责人表示，2022年对公司来说是非常重要的一年，今年歌尔要布局元宇宙相关领域产品，也要进入VR/AR项目二期的全面建设阶段。“因为都是新领域和新建设，我们在税务方面有不少疑惑。”该负责人坦言。
歌尔的困扰，不是个例。针对综保区发展的实际，山东省税务局设立“税收专家顾问工作室”，积极支持特殊区域和外贸新业态发展。现在，在税收专家顾问团队的积极争取下，省内8个综保区已全部实行一般纳税人试点备案，其中淄博综合保税区从申报资料呈报国家税务总局备案到试点资格批复，仅用时21天，实现国内综保区增值税一般纳税人试点批复最快速度。
“增值税一般纳税人资格试点政策大大降低企业的税收运营成本，让我们发展的信心更足了，拓展国内国外两个市场的步伐也更快了。”山东美氟科技股份有限公司财务负责人刘波说。
为服务综保区发展，除了税收专家顾问团队上门服务外，山东省税务局还细分了综保区政策研究、软件开发、综合协调、风险防控4个专项工作团队，针对区内生产加工、物流辅助、保税维修等8种业态，编制了近3万字的优惠政策指引。
精细服务送春风，描绘外贸企业新成色
漫步威海纺织集团进出口有限责任公司，“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的宣传海报格外显眼。
针对出口企业可能遇到的涉税问题，山东省税务局全面实行“一企一策”、退税辅导员机制，全省税务系统共组建145支退税辅导专业团队，为24670户出口企业提供一对一精准辅导。此外，税务部门搭建税企快速直连平台，通过网络调查问卷主动问需，积极为出口企业纾困解难。截至目前，全省已经搭建1个省级、15个市级和超过100个县级“直连平台”，累计解答政策、解决问题2000余条。
“山东省内全部一类、二类企业和大部分三类企业，都已实现无纸化申报。”山东省税务局出口退税部门有关负责人说，税务部门通过全面推广“非接触式”、无纸化、容缺办理等便利化的服务举措，使得99%的退税业务实现“一次不用跑、全程网上办”。
山东省税务局有关负责人表示，下一步，山东税务部门将以服务纳税人缴费人为中心，不断优化各项服务举措，持续加强税收信息化能力建设，帮助外贸企业尽享税收政策红利。