2月24日，山东2022“便民办税春风行动”新闻发布会在济南召开，这也是山东省连续第九年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。从“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”，2021年，山东省税务系统以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，逐步完成税务服务转变。2022年，我省税务部门将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推出5大类共20项80条便民办税缴费措施，持续深化智慧税务建设，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控。
推进“智慧税务”建设
山东商报·速豹新闻网记者在发布会了解到，自“便民办税春风行动”开展以来，我省办税质效有效提升、办税体验和纳税人满意度不断提高，税收营商环境进一步优化。
2021年以来，我省税务部门推进“智慧税务”建设、持续拓展“非接触式”办税缴费范围，基本实现了企业税费事项网上可办，税费事项掌上可办，“非接触式”办税缴费比例达到94.6%，同比提高2.4%。
据国家税务总局山东省税务局总经济师黄玉远介绍，在企业开办环节，通过建立指标规则智能办理，将登记信息确认等8个涉税事项进行自动化处理，税务人员操作用时由30余分钟压缩至半分钟以内；在企业注销环节，实施税务注销自动预检，全省注销“即办”“免办”比例达到93.2%，为市场主体更新提供了更加便捷的服务。
我省税务部门还推出涉税事项网上智能引导、智能填报、智能审核，采用“数据+规则”方式，实现税费优惠政策自动减免、自动享受、自动提醒。同时，优化合并关联业务场景，整合业务功能61项，推出跨区域税源办理等15项税务套餐服务。
有效减少应享未享
山东商报·速豹新闻网记者从发布会获悉，为有效减轻纳税人缴费人的税费负担，进一步激发了市场主体的元气和活力，山东税务部门积极落实各项税费优惠政策，2021年累计新增减税降费713亿元。
据悉，依托“山东省电子税务局”和“鲁税通”等平台，我省税务部门建立纳税人标签体系和税费优惠政策库，主动甄别符合优惠享受条件的纳税人缴费人，为400多万户纳税人缴费人精准推送了适用的优惠政策，让纳税人及时享受税费红利。
此外，为帮助小微主体充分准确地享受税费减免，我省还探索推行了“即时提醒+预填申报+确认享受”的优惠事项管理方式，有效减少了应享未享问题。
国家税务总局山东省税务局总审计师谭中伟在发布会中指出，新出台的优惠政策将一般由纳税人“自主申报享受，资料留存备查”，推行增值税、消费税与附加税费整合申报、财产行为税十税合并申报。
发布会指出，未来，纳税人可通过电子税务局、鲁税通征纳互动平台等远程发起税费咨询求助，实现“办问协同”。同时扩大“非接触式”服务范围，持续拓展办税缴费网上办事项清单。通过制作发布一系列电子税务局功能使用小视频，扩大“非接触式办税”宣传、培训和应用效果。减少纳税人报送资料，简化办理流程，实现跨区域迁移全业务流程自动审核、变更，进一步提高业务办理质效。
留抵退税成新亮点
“留抵退税”作为缓解企业资金压力的一大重要举措，我省在此基础上推广应用的“留抵退税确认制”也实现了广泛应用。
山东商报·速豹新闻网记者从发布会获悉，2021年，我省共为10772户次纳税人退还留抵税额466.89亿元，其中，包括为2466户次先进制造业纳税人退还留抵税额25.52亿元;审核环节平均退税时长0.16个工作日，较法定的10个工作日压缩98.4%。
而“银税互动”作为税务系统对纳税信用增值应用的有益探索，更有助小微企业实现快速发展。据谭中伟介绍，我省目前“银税互动”合作银行达148家，涵盖了国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、民营银行等。去年我省在全国率先全面实现个体工商户纳税信用评价，无失信或存在较轻失信行为的A级、B级、M级个体工商户共计134.68万户，截至2021年底，已有1951户个体工商户获得银行授信1.18亿元。