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山东税务:优服惠民 “‘春风’‘五’度”

24日上午,山东省政府新闻办召开新闻发布会,国家税务总局山东省税务局总经济师黄玉远介绍了2022年“便民办税春风行动”相关情况。

黄玉远介绍,为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神,全面推进中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实,巩固拓展党史学习教育成果,国家税务总局2022年以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)。

2021年,山东省税务系统以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题,深入开展“春风行动”,逐步实现了税费服务由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”的两个转变,有效提升了山东省的办税质效、办税体验和纳税人满意度,进一步优化税收营商环境。主要成效体现在五方面:

办税缴费提速度。持续拓展“非接触式”办税缴费范围,基本实现了企业税费事项网上可办,个人税费事项掌上可办,“非接触式”办税缴费比例达到94.6%,同比提高2.4个百分点。推出企业所得税和财产行为税“十一税”合并申报,增值税、消费税与附加税费综合申报,共使相关税费填报表单总量减少2/3以上。山东省出口退税平均办理时长压缩至4个工作日以内,并对重点出口企业实行了随报随批、随批随退。增值税留抵退税平均办理时长压缩到2个工作日以内。

落实政策重精度。打造政策宣传辅导精准推送标签体系,主动甄别符合优惠条件的纳税人缴费人,精准推送政策1780万户次,促进税费优惠直达快享。2021年,税务部门负责落实的新增减税降费713亿元;办理增值税留抵退税466.89亿元,同比增长64.5%。

执法维权显温度。依法界定税务机关职责和权限,明确9类51项税收权责事项,做到权责法定、权责透明、权责统一。进一步推进简易处罚网上办理,办理数量累计达到9.8万户次。

打击违法增力度。在风险管理框架下实施“双随机、一公开”监管,加大低信用、高风险企业抽查力度,对“假企业”“假出口”“假申报”等行为精准有效打击,全年查处8744户“假企业”虚开发票价税合计558.87亿元。

部门协同拓深度。联合市场监管、自然资源等部门提供企业开办、不动产交易等套餐式集成服务,建立了“一窗受理、一次采集、一网通办、一日办结”的“一件事一次办”模式,累计有153万户次纳税人缴费人享受到“套餐式”服务。

2021年,通过开展“春风行动”,税务部门出台100项为纳税人缴费人办实事工作措施,共计解决群众关心的问题8.6万个,形成27项典型案例并在山东省推广。

黄玉远说,2022年,山东省税务系统将紧紧围绕党中央、国务院和省委、省政府对税收工作的部署要求,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,推出5大类20项80条便民办税缴费措施,持续深化智慧税务建设,推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控,为更好服务山东省经济社会发展作出税务贡献。 


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