良好的营商环境是区域经济发展和企业赖以生存的沃土。国家税务总局济南市莱芜区税务局紧紧围绕“持续提升效能·办好为民实事”这一主题，持续开展“便民办税春风行动”。通过政策宣讲进园区、强化社会监督和扶持初创企业成长等方式，在提升服务质效、拓宽监督渠道、优化服务方式等方面下足功夫，着力打造一流税收营商环境。
产业园区——“政策宣传及时到位”
近日，莱芜区税务局的“莱税课堂”税费政策宣讲团来到鲁中国际生物谷，为园区内的20多户医药企业开展了一场纳税信用管理暨热点政策宣讲会。宣讲团针对医药企业关心的企业所得税优惠政策、纳税信用管理以及新电子税局系统操作等内容，进行了细致讲解，并同步开展了线上直播，线上观看人数200人次以上。
鲁中国际生物谷作为莱芜区重点打造的“大健康产业”高新技术园区，也是康养济南的重要产业支撑，分三期建设，全部建成后将成为山东省最大的生命科学产业园区。莱芜区税务局以产业园区内企业发展为导向，充分发挥服务效能，深入企业开展税费优惠政策靶向宣传辅导，以“税之力”为园区发展新质生产力添动力。
鲁中国际生物谷负责人王光亮表示：“目前我们生物谷园区一、二期正在运营，第三期正在洽谈医药企业入驻。随着入驻企业越来越多，从园区到企业，对税收政策的需求也越来越迫切。这次税务工作人员对政策的细致宣讲和解读，对我们来说十分及时和必要，有助于我们实现合规经营和降本增效，为园区和企业的发展注入新的发展动力。”
鲁中国际生物谷是今年莱芜区税务局“莱税课堂”税费政策宣讲团来到的第3个产业园区。据悉，莱芜区税务局以深入落实“问需纳税人 解难办实事”专项行动为契机，建立“税务+园区”政策宣讲模式，聚焦纳税人缴费人的政策需求和企业发展方向，结合园区企业特点、行业特色，分主题进行税收政策培训辅导，不断提高税费政策宣传的精准性和有效性，推动产业园区建好建优。
“十分感谢税务部门的政策宣讲，我们既享受了税收优惠、又减轻了经营成本、更增加了发展信心！”作为首批入驻园区的山东乾肽生物科技有限公司财务人员马玉玲感受颇深。
特约监督员——“双向奔赴让征纳更加和谐”
“我平时和税务部门打交道非常多，近年来，莱芜税务部门推出了各项便利的办税缴费举措、专业化的贴心辅导，让我们办税缴费的体验感更强了。今天受聘成为特约监督员，我感到十分荣幸，更感到使命光荣，感谢税务部门的信任。”莱芜区税务局特约监督员、莱芜钢铁集团莱芜矿业有限公司财务部副部长郭秀荣说。
为进一步畅通社会监督渠道，织密监督网络，提升税费服务水平，近日，莱芜区税务局召开了特约监督员聘任仪式和第一次工作联席会议。活动中，特约监督员们踊跃发言，对近年来莱芜区税务部门在加强政风建设、提升税费服务等方面的工作给予肯定，并以“监督员”“参谋员”“联络员”“宣传员”的身份，对莱芜税务征管体制改革、税费政策宣传、办税缴费服务等方面积极建言献策。
据了解，此次莱芜区税务局聘请的18名特约监督员，有着不同身份，来自不同行业，却有一个共同的特点，经常接触并长期关心支持税收工作，具有深厚专业素养和强烈社会责任感。未来3年，特约监督员们将切实履行责任，对税费政策落实、行风政风建设等方面开展有力监督，助力莱芜税务工作高质量发展，税收营商环境持续向好。
莱芜区税务局党委书记、局长李德峰表示，莱芜区税务局将不断强化服务保障，持续为特约监督员履行职责创造有利条件，增强主动接受监督意识，与特约监督员们携手共进，共同推动莱芜税务工作再上新台阶。
“专精特新”企业——“我们发展很有底气”
在济南市莱芜区杨庄镇，走进山东豪驰智能汽车有限公司（以下简称“豪驰汽车”）汽车生产车间，冲压、焊装、涂装、总装等各生产线正开足马力，一辆辆名为“橙仕”的新能源物流车快速成型、陆续下线……这是新标准下我省获批的第一家新能源商用车整车企业，是济南市重点打造的5G场景无人驾驶批量整车智造基地，同时也是“专精特新”中小企业、省瞪羚企业，已有20余款整车产品获工信部产品公告，6款无人物流车获得路测牌照，产品已陆续销往国内200余个地市并挂牌经营。
“我们公司长期与山东产业技术研究院、吉林大学青岛汽车研究院等科研机构进行合作，专注于智能网联汽车及核心零部件的研发，多年来积累了丰富的研发和制造经验，但是把这些经验转化为成果还需要大量的资金支持，感谢税务部门及时送达的政策‘礼包’，去年为我们办理增值税留抵退税1005万元，缓解了我们资金的燃眉之急。”在介绍企业发展历程时，财务负责人刘玉感慨道。
如今，豪驰汽车还成功开拓了海外市场，整车产品销往西班牙、新加坡、多米尼加等10余个国家，为国外城配用户提供“新能源物流车+数智化平台”的物流运营解决方案。2023年3月7日，豪驰汽车自主研发生产的80辆新能源末端配送物流车从济南市莱芜区发车，由青岛港出发直抵多米尼加的圣多明各港口。这是中国自主创新新能源物流车首次大批量出口多米尼加。
为全面促进“专精特新”企业发展壮大，莱芜区税务局组建专家服务团队，深入企业一线问计问需，在税费业务申报办理、优惠政策宣传辅导上提供“一揽子”服务举措，帮助企业精准享受税惠、高效办理业务，助力提升企业科研能力和产品竞争力。“去年以来，我们共计办理出口退税80余万元，今年我们又享受到了增值税加计抵减政策140余万元，这些优惠政策让我们企业的发展很有底气。”刘玉继续讲道，未来将致力于末端物流的绿色化和能源化，驱动末端物流的智能化发展，在五年内形成50万辆产能，成为国内领先的新能源商用车企业。
如今，越来越多像豪驰汽车一样的“专精特新”企业正稳步成长，税企同频共振、同向而行的舞台也越来越宽广。下一步，莱芜区税务部门将采取更多有力举措，保障税惠政策精准直达、税费服务便捷高效。使便民春风吹拂至每一户企业，打造一流的税收营商环境，为区域经济发展和广大经营主体“强信心、增动能、添活力”贡献更多税务力量。