【导语】省政府新闻办今天召开新闻发布会，介绍2021年“便民办税春风行动”有关情况。
【正文】去年，全省税务系统持续优化税收营商环境，26条减税降费举措免除税费66亿元，新增减税降费574亿元，“非接触式”办税缴费范围已拓展至214项，全部办税缴费业务均可实现网上办理。在此基础上，今年启动便民办税春风行动，创新推出“1+9”10项更具山东特色的便民举措。
【同期声】国家税务总局山东省税务局总经济师 黄玉远
着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，推行“首违不罚”清单等创新举措，推进税费服务由“能办”到“办好”，由“满意”到“非常满意”的两个转变。
【正文】今年，全省税务部门将继续落实好出口退税政策，支持出口企业发展。出口退税平均用时争取降低到4个工作日，比税务总局7个工作日目标加快43%；一二类企业退税力争24小时内到帐。
【同期声】国家税务总局山东省税务局出口退税服务和管理局局长 冯鹤
让绝大部分出口企业“一次不用跑、全程网上办”。疫情期间，我们对一、二、三类出口企业全部实行退税“容缺办”，只要不涉及出口骗税或者重大疑点，可以先办理退税后实地核查。