克服国内外疫情影响，山东推出的通关便利、开辟“退税审核快速通道”等业务模式，快速为企业补充运转能量，助力众多因疫情措手不及的企业及时恢复良性循环。来自菏泽的山东佳农诚信果业有限公司就在2020年走出了这样一条“V”字形的业绩曲线。请听山东台记者李伟、崔潇发来的报道。
山东佳农诚信果业有限公司销售部经理 陈芬芬：
【佳农诚信的话产品主要是聚焦在苹果和梨这一块，水果出口下半年就是旺季，从9月份然后到12月份，是我们最忙的时候……】
元旦过后，山东佳农诚信果业有限公司位于烟台栖霞的车间，每天满负荷运作，发往新加坡、菲律宾等80多个东南亚国家的苹果在这里装箱、清洁。销售部经理陈芬芬说，2020年佳农诚信果业全年苹果出口位居同行业全国第一，全年出口苹果将近7万吨，尤其是四季度订单达到2万4千吨左右。
山东佳农诚信果业有限公司销售部经理 陈芬芬：
【下半年水果出口是最忙的时候，我们出口到80多个国家，量比较大的几个国家是孟加拉、菲律宾、还有印尼，孟加拉量比较大，应该是在16万吨。】
陈芬芬说，2020年佳农最终用一份佳绩给了员工一份交待，但这一年，佳农人走得步履艰难。
山东佳农诚信果业有限公司销售部经理 陈芬芬：
【为了配合国家抗疫，工厂很多都不能正常的开工，当时是客户订单需求量挺大的，整个上半年国内加工是比较困难。但是等到下半年的时候，国外疫情又严重了，我们接单比较困难。】
公司总经理姚心省告诉记者，利润率低但资金运转需要却极高的佳农在2020年长期处于被动状态。3月份发往斯里兰卡的一批货物，更是给公司带来前所未有的资金压力。
山东佳农诚信果业有限公司总经理 姚心省：
【当时发过去了11个集装箱的苹果给三个客户，在港上不能提货，还要给船公司、给港口交很多的集装箱的使用费、插电费，客户都面临着倒闭。我们给了他们多方面的支持和帮助，大概在5月份才把货提出来，历时了50多天的时间，货款也相应的推迟了接近三个月，当时我们是非常焦虑的。】
艰难时刻，电子退税系统、“快速审核通道”等措施的及时推出，让企业得以“满血复活”。公司财务部经理冯海英说，每月200—400万退税款的及时到账，保证了企业的正常运行。
山东佳农诚信果业有限公司财务部经理 冯海英：
【首先可以保证我们员工工资的及时发放，2020年退了有3300多万，直接的收益就是节约了融资成本，节约利息支出大约就要100多万。再加上它能够保持住了我们的商誉，有利于我们稳住一些国内的市场、国际的市场，间接的增加了收益，加快了我们的资金周转。】
企业的需求就是政策服务的方向，疫情期间，山东针对外贸企业大力推广电子退税系统，开辟“退税审核快速通道”，助力企业渡过难关。国家税务总局菏泽市税务局第二税务分局管理一室主任张扬介绍，菏泽市出口企业的退税时限、退税速度位列全省第一。
国家税务总局菏泽市税务局第二税务分局管理一室主任 张扬：
【佳农这户企业按规定来说是5个工作日之内完成审批退税的，疫情期间为了支持外贸企业，设立一个就是快速通道，全市的出口企业的都能实现就是当天申报当天到账。】
2020年，山东全年办理出口退免税超过1100亿元，新增减税超过200亿元，在稳外资、稳外贸方面发挥了重大作用。姚心省说，过去一年公司没有裁一个员工、从未迟发员工工资、没有拖欠果农一分钱货款，2020年企业出口额达到6168.24万美元，同比增长10.67％，实现了逆势增长。政策保驾护航，给了这家外贸企业发展的底气和信心。
山东佳农诚信果业有限公司总经理 姚心省：
【我们应该是在连续13年都是苹果出口第一，通过一些政府的帮扶政策，全年实现了991万的税后净利，可以说让我们在第四季度的时候，到年末岁尾的时候也看到了希望，让员工有了在2021年继续奋斗下去的信心。】