创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关,必须守住底线、牢记使命、围绕主业、强化担当,而这正是国家税务总局山东省税务局的初心作答。实践中,他们以明确“六项制度”、做好“三个表率”、争做“八个模范”为统领,提升机关作风、团队建设、业务水平,借助“税徽闪耀党旗红”特色品牌,让“党建带群建,群建带全员”目标有效落地,为相关单位模范创建探索有效路径。
“一流作风塑造一流团队,一流团队建设一流机关”
“都说机构改革大势所趋,经过一段时间磨合,我们在人合、事合之后究竟有没有做到力合和心合?都说服务社会职责所在,直面改革攻坚期、发展深水区,作为财税部门,我们除了完成自身业务,还能为宏观决策做怎样贡献?都说进入新常态、要有新突破,‘后疫情时代’税务工作者该如何作为,才能呈现新发展格局?”这是山东省税务局机关作风座谈会上,党委书记、局长王献玲的一番感言。
许多干部对此深有感触。山东省税务局纳税服务处处长赵伟说：“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。直面经济业态全、市场主体多、发展速度快、科技进步大的客观环境,如何在现有硬件基础上提升软实力、服务纳税人,改善征纳关系,成为崭新课题。”
山东省税务局总会计师、二级巡视员段培真说:“税务工作是社会治理体系能力建设的重要方面。新发展环境下,如何再造流程、设计制度,为改善营商环境做好配套,不仅在于理念和技术,更在于作风和态度。”
为推进模范机关建设,山东省税务局以党建为统领,以有力举措、严明章法、铁的纪律激发人的活力,将减税降费使命落在实处，成立领导小组办公室,制定“以机关带系统”工作方法,以“走在前列、全面开创”工作要求,推出“税徽闪耀党旗红、模范机关做先锋”工作品牌,明确了争创“全国税务系统创建模范机关先进单位”“省直模范机关建设工作先进单位(集体)”创建目标。
山东省税务局面向全体党员干部开展“模范机关怎么创、我为创建做什么、怎样以创建活动推动税收工作持续走在前列”思想大讨论,营造出“人人都是创建主体、我为创建作贡献”的浓厚氛围。
得益于此,一个以机关党委和各党支部为主体,定期例会、定期通报、定期调度为机制的工作格局初步建立,让工作逐步落到实处。
“模范创建必须与中心工作匹配共进”
走进山东省税务局办公大楼,创建模范机关的标语随处可见。“一厅两室一中心一平台”党建文化基地荣膺首批“省直机关党员教育示范点”称号，吸引40多个党支部近千名党员前来学习。
“税微闪耀党旗红”是这个局的特色品牌。为实现“党建带群建，群建带全员”目标，山东省税务局制定《党建品牌使用规范》，组建志愿服务队，开展“党旗就是方向，税徽就是使命”主题讨论及征文活动，为创建工作提供政治保障和精神支撑。
山东省税务局定期组织党员干部前往沂蒙老区学习，结合脱贫攻坚，强化“本色”教育，明确时代方位。
今年疫情期间，山东省税务局强化责任担当，对纳税人提供更贴心的优质服务，对重点防控保障物资免征增值税。莒县浩鑫物流有限公司财务负责人牛玉涵表示：“个性化、精准化的税收服务，让我们只需通过‘鲁税通’征纳互动平台，就能轻松查询政策法规，体验感很强。”
平台建设只是模范机关创建与税收中心工作匹配共进的举措之一。山东省税务局还强化组织收入、规范执法、减税降费、纳税服务等重点工作的落实，以创建促主责主业，让改革深入实际。
赵伟说，模范机关创建工作必须紧贴纳税人需求，通过政策辅导为重点企业、重点行业提供个性化服务，让宏观政策更好地保障民生。目前，山东已建立纳税人特征标签名称52种，为8358户企业提供个性化服务，解决企业涉税诉求6178项，提醒涉税风险7618条，帮助企业享受税收优惠约37亿元。
“用党旗高扬、税盾闪光擦亮模范机关底色”
今年国庆节前，山东省税务局将一封“倡树清风正气·欢度祥和双节”的倡议书发到每位机关干部手中。“类似文明过节、清廉过节、节俭过节友善提醒，早已成为局里的习惯。”山东省税务局办公副主任王文敬说。
山东税务系统一直将作风、纪律建设摆在重要位置，强化日常监督，定期开展党员“政治生日”、重温入党誓词、入党志愿书等活动，让党风廉政思想意识入脑入心，成为准绳。
山东省税务局还在机关食堂、楼道大堂等醒目位置张贴“勤俭节约”“履职担当”等提示标示。员工上班打开微机的第一视觉就是“浪费可耻、节约光荣”等提示。最近几年，局里结合中央要求，将节约型机关建设纳入模范机关创建重要内容，印发《坚决制止浪费 涵养节俭风尚--致税务系统全体干部的倡议书》，促进纠治“四风”，创建风清气正政治机关。
王献玲说，模范机关创建既是政治“安全阀”也是业务“总开关”，更是每个税务工作者的“导航仪”。对此，全省税务系统要严格按照中央“讲政治、守纪律、负责任、有效率”精神要求，全员行动、全面落实、全力争创，为新时代税务事业高质量发展提供“山东方案”，形成“税务担当”。