今年以来，各种减税降费优惠政策层出不穷，优惠“红包”让广大纳税人拿到手软。山东省聊城市税务局推出“三全”服务，让减税降费措施得以更好的落实。
全覆盖宣传：纳税人喜算“减税账”
为确保减税降费政策“全知晓”，聊城市税务部门采取“线上+线下”相结合的形式，通过办税厅公告、明白纸、微信小视频以及税企工作群推送的方式，打包推送各项减税降费政策，先后在主流媒体发布减税降费政策宣传文章100余篇，制作的《小华说税》《春风话税务》、梨园快闪等微视频累计播放10万余次，通过各县税企微信群累计推送政策2000余条，发放宣传资料50000余份。
全天候辅导：纳税人疑问“及时答”
今年以来，聊城市税务部门组织各县干部职工，对全市1000户重点企业实施“一对一”辅导、精准“滴灌”；精选100名业务骨干组成“政策宣讲团”，送减税降费政策上门；对会计核算健全的一般纳税人按“需”服务，面对面做好政策解读；对小规模纳税人、个体户等开展集中式纳税申报专题培训，实施“撒网式”辅导。今年截至目前，通过纳税人学堂、进户辅导等方式，聊城市税务部门累计培训纳税人6万余人次。
全方位服务：纳税人获得感“满满”
为保障减税降费政策落地生根，进一步增强纳税人的获得感，聊城市税务部门在全市70个办税服务场所设置“减税政策咨询岗”和“减税降费绿色通道”，设立减税降费“一键咨询”岗，快速回应纳税人关切的热点问题，进一步提升纳税人办税体验。各县税务部门建立“首问责任制”，对于纳税人提报问题当天回复解决意见，并“面对面、手把手、心贴心”想方设法指导纳税人熟练掌握扣缴申报、自行申报、补退税等相关业务的操作，不断增强纳税人获得感。
“国家这次减税降费的政策是普惠性的，税率的降低惠及了很多资金链紧张的中小企业，为企业增加了发展的底气，也为地区的发展注入了活力。”聊城市税务局党委书记、局长郝晓伟说，“下一步，我们税务部门将从全系统联动、全覆盖培训、全过程督导入手，继续加大减税降费政策落实力度，确保让减税降费惠及更多纳税人！”