减税降费是税收工作的重中之重，阳信县税务局积极作为，把减税降费作为工作主题，采取有效措施确保减税降费政策落地实施。在2018年纳税人满意度调查中，该局以综合得分93.90分的好成绩，在全市排名第一位。
该局充分发挥减税降费领导小组的作用，组织开展专题培训、进企辅导、政策解读等宣传活动，通过税企微信群向广大企业及时推送新政策并回应纳税人关切，解答纳税人疑惑。同时，积极拓展宣传阵地，借助每年的“梨花会”和“水韵梨乡国际音乐节”大型活动，开展“税法进梨园”等特色税收宣传活动，确保企业和个人对新的税收政策应知尽知、应享尽享。借助春训有利时机，该局对全体干部职工开展了内部培训，既学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及党中央、国务院关于税收工作的重要指示精神，又加强实际业务培训，讲解减税降费政策实体性内容、办税流程、申报纳税等内容，确保干部职工吃透政策，熟悉操作，保证减税降费政策不折不扣落实到位。
通过信息采集、走访调研，该局建立了享受优惠政策企业管理台账，准确掌握受惠对象情况，并以深化“放管服”改革为基础，牢固树立“全员服务”理念，上下联动，组建“局领导+业务骨干”专业团队，对重点税源企业提供“一对一”上门辅导服务，全面推进“便民办税春风行动”，落实落细各项减税降费政策。按照上级局和县委县政府部署要求，该局将减税降费工作纳入到对基层各单位的绩效考核之中，结合局领导对基层单位“联系点”制度，开展局领导对基层单位的包干调研活动，强化对减税工作的管理考核，推进减税降费工作落实落地。在实际工作中，该局还探索推行了“一线工作法”，由局班子成员在办税服务厅轮流值班，为纳税人提供暖心的导税服务，及时发现和解决问题，确保“一次办好”改革工作落实到位。结合办税服务厅标准化建设，不断优化纳税服务，在办税厅及纳税人密集区域增设自助办税设备，满足纳税人自助办税需求，最大程度做到让纳税人多跑“网路”，少跑甚至不跑马路，纳税人满意度不断提升。在2018年纳税人满意度调查中，该局综合得分93.90分，高于90.93的全市综合得分，在全省172个县（市、区）排名第25。