在济南的大街小巷，出租车不停地穿梭，与形形色色的乘客相遇、道别。在这些出租车中，有一辆车格外亮眼，它就是济南汇元出租汽车有限公司鲁AF01122驾驶员周文昌的“浪漫出租车”。这辆出租车内贴满了写有乘客暖心留言的便签，带着乘客美好心愿的便签让这辆泉城的士跑出了“满分浪漫”。
治国有常，而利民为本。工商联企业作为民营经济的重要力量，对经济社会高质量发展发挥了显著作用。近日，国家税务总局济南市税务局走访问需山东省工商联第十四届执常委企业济南汇元出租汽车有限公司，与企业共话税收、共谋发展。
济南汇元出租汽车有限公司成立于1998年，是一家主要从事出租客运、汽车租赁的企业，2022年当选山东省工商联第十四届执常委企业。据了解，周文昌和他的出租车事迹曾在今年1月14日被央视《新闻联播》报道。
“‘浪漫出租车’现在是我们企业的一张亮丽名片。多年来，我们始终坚持以乘客为本、安全至上的理念，高度重视社会效益。”济南汇元出租汽车有限公司负责人杨诺说道，“在我们悉心服务乘客的同时，也得到了税务部门的贴心服务。税惠政策帮助我们焕发生机，让企业安心谋发展，走上了快速发展的轨道。”
谈起税务部门的服务，杨诺由衷地感叹道：“税务部门推出了许多精准、便捷、高效的税费服务举措。无论是领用发票，还是税费申报，都不用再跑办税服务厅，办理过程中遇到问题还可以远程咨询，大大节约了企业的办税成本，真是太方便了。”
据了解，济南市税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚焦纳税人缴费人需求，不断探索创新，构建了“问办协同”远程精细服务新模式。通过集成整合云呼叫平台和微信客服，打造“问办协同”平台矩阵，纳税人缴费人可以通过电话语音、音频、视频等多种方式进行纳税缴费咨询及业务办理，税务部门的工作人员则按照纳税人缴费人需求，选择“音频通话、页面共享、同屏互动”等方式，协助其办理业务，实现从“解答问题”到“解决问题”的转变。
“近年来，国家陆续出台了很多覆盖广、力度大、措施实的税费优惠政策，2022年，我们享受了税费减免41.57万元，切实为企业发展减了负担、添了活力，有效调动起企业技术创新的动力。”说到税费优惠带来的“获得感”，杨诺竖起了大拇指。
企业的发展一头连着经济，一头连着民生。为确保企业对税费优惠政策应知尽知、应享尽享，济南市税务局充分利用税收大数据平台，汇数据、解疑难、作分析，在精准定位纳税人税费政策需求的基础上，根据企业实际梳理出适用的优惠政策，进行精准“投递”和精细辅导。
据悉，下一步，济南市税务局将坚持以人民为中心的发展思想，以“便民办税春风行动”为契机，立足税收职能，更好服务市场主体发展，让便民办税的春风温暖每一户纳税人缴费人，为经济社会高质量发展贡献更多税务力量。