宣传辅导多措并举，优惠政策精准推送，跨区事项一网联办……今年以来，国家税务总局滕州市税务局聚焦“持续提升效能 办好为民实事”主题，紧密围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，持续推动税费优惠政策落实落细，税费服务效能提档升级，用精细服务“硬举措”优化营商环境“软实力”。
“企业‘走出去’的道路上离不开税费优惠政策的有力支持，去年在税务部门的精准辅导下，我们享受出口退税1549.88万元，让我们有充足的资金投入新产品的技术研发，进一步增强了海外市场的竞争力。”滕州市三合机械股份有限公司负责人徐夫成说道。
滕州市三合机械股份有限公司是一家以机械设备研发、制造、销售为主的企业，近年来，企业以科技创新为动力，持续加大与国外客商的合作合资力度，产品远销至美国、英国、德国等80多个国家和地区。
据悉，为实现税费优惠政策直达快享，滕州市税务局坚持“大水漫灌”与“精准滴灌”两点发力，定期通过纳税人学堂、“善税善说”云课堂讲解热点政策，确保税费优惠政策应知尽知，同时强化热线数据“穿透式”分析结果应用，聚焦企业开展“一企一策”税费服务，对高频咨询依托征纳互动平台开展税费优惠政策“预见式”精准推送，提供“未问先服”“想即所得”“政策找人”的定制服务，切实让税费红利从“纸上”落到企业“账上”。
“本来只是抱着试一试的心态，没想到真的能在线上完成跨地区的涉税业务办理，电子税务局的征纳互动跨区域通办服务真是太方便了！”滕州市荆河润乡餐馆的负责人封玉振感慨道。
据了解，封玉振在办理税务注销时发现存在未申报记录，因人在外地不方便到滕州办理逾期申报，十分着急。详细了解相关情况后，滕州市税务局热线人员建议其就近到办税服务厅进行征纳互动跨区域通办，并根据其所在地税务部门传递的相关信息，在税务核心征管系统中完成申报，并通过征纳互动平台及时反馈申报结果，实现了跨区域办好“烦心事”。
针对跨区经营异地涉税事项办理实际需求，滕州市税务局积极探索“跨域通办”服务，创新线上“远程协办”，组建征纳互动座席服务团队，设立“专人专岗”处理疑难杂症，充分利用“线上协同办”“线下协同办”“工单转办”三种跨区域通办方式，有效化解跨区域涉税事项办理“两地跑”“往返跑”的痛点难点，切实提高办成事的效率和便利。
以税收营商环境之优，促高质量发展之进。滕州市税务局相关负责人表示，下一步，滕州税务部门将继续聚焦纳税人缴费人实际需求，优化税费服务举措，落实税费优惠政策，以更大力度、更实举措推动业务提效、管理提质、智慧提速，为经济社会高质量发展营造更加优质的税收营商环境。