近日,国家税务总局聊城市税务局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题,在全市启动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,集成推进第一批优化服务举措,持续深化税务系统“放管服”改革,不断优化税收营商环境,持续激发市场主体活力。
全市税务系统连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,聚焦“需求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力”五个方面,首批推出了20项80条便民办税缴费举措,呈现突出以智慧为中心的税费服务理念、突出满足个性需求的精细服务措施、突出切合聊城特色的税费服务品牌等特点。此次“便民办税春风行动”方案的80条便民办税举措中,既有积极响应纳税人缴费人急切诉求的改革措施,也有致力于“智能化”“个性化”的创新举措,还有瞄准“快办”和“简办”的提升举措。从纳税人缴费人最关心最需要的地方发起,围绕需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决、关注个性需求等推出4项15条措施。
从纳税人缴费人最直观的办税体验着力,围绕提升网办体验、精简办理流程、减少资料报送、便利发票使用、提速退税办理等推出5项21条措施,智慧办理更便捷。
从满足纳税人缴费人“个性化”需求发力,围绕助力大型企业、扶持中小企业、完善缴费服务、服务个税汇算等推出4项18条措施,分类服务更精细。从严格税务部门执法规范抓起,围绕优化执法方式、加强精准监管、保障合法权益等推出3项11条措施。税收共治更聚力。从跨部门合作方面创新,围绕推进部门联动、深化国际协作、促进社会协同、拓展信用应用等推出4项15条措施,执法监管更公正。
聊城市税务局在全面承接税务总局、省局“规定动作”的基础上,结合聊城实际,创新、细化了开展“当一天纳税人、税务人”征纳角色互换体验活动,自然人住房交易“极简办”,巩固“24小时退税品牌”,打造“税收服务驿站”,推出大企业“点单挂号”服务,建立“专精特新”中小企业“健康档案”、“信用管家”等具有聊城特色的服务措施,确保每条措施接地气、易落实、能见效。
聊城市税务局党委委员、副局长王春波表示,聊城税务将持续对标纳税人缴费人所需所盼,全力推动为民办实事常态化、长效化,以更有力度、更具精度、更显温度的服务,为纳税人缴费人带来实实在在的获得感和满意度,为推动聊城税收营商环境持续优化,服务“六稳”“六保”推动经济高质量发展贡献税务力量。