近年来，济宁市税务局持续开展“便民办税春风行动”，将切实为纳税人、缴费人办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的标准，多管齐下,推出硬招实招,助力税收营商环境再提档、再升级。
服务“加”项 架起便民惠企“连心桥”
持续深化“便民办税春风行动”,结合“我为纳税人缴费人办实事”活动,持续优化办税缴费服务,为有需要的纳税人提供延时服务、预约服务，让纳税人办税无阻挡，架起便民惠企“连心桥”。开展线上政策宣传,利用钉钉、微信等网络平台精准推送最新税收优惠政策,面向纳税人、缴费人开设线上税课,组织业务骨干通过视频网络直播的方式在线解读、在线答疑。创新纳税服务个性化举措，针对不会上网的老年人等群体保留办税缴费“慢动作”，安排导税人员为年纪大的纳税人缴费人提供“代您办”“上门办”以及全程服务。
流程精“减” 优化涉税事项“新体验”
全面落实国家税务总局关于深化“放管服”改革的最新部署,进一步精简办税流程和表单资料,压缩填报时间,切实为企业“减负”。积极推行信用承诺“容缺办”，对符合条件的纳税人,加强“即办”，减少“多头跑”。同时，缩短企业办理注销业务时间，特别是压缩税务注销一般流程办理时限，优化注销流程，严禁人为增设审核环节，做到“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”。进一步完善“非接触式”办税缴费服务,大力推进税费事项网上办、掌上办,不断扩大线上办理事项范围,减少办税大厅的人流量,提升纳税人移动办税新体验,打通便民办税绿色通道。
“乘”风而动 推出减税降负“硬举措”
通过系统梳理符合减免税条件的企业,点对点推送相关政策,指派专人进行政策释疑和跟踪服务,通过“申报前主动提醒、申报期实时监控、风险点及时提示”系列举措,帮助企业应知尽知、应享尽享。组织开展调研活动，由各区县局领导带队，走访调研多户企业，入企业宣讲、送政策上门、发宣传资料、答疑难问题，分税种、分行业、分类型，精准宣传减税降费政策。继续深化银税互动，以纳税信用为基石，在银行与企业间架起“以信授信、以信促信”的桥梁，通过银税互动将纳税信用“变现”为银行授信，有效破解小微企业融资难题和银行寻求优质客户“放贷难”的双向难题，实现税银企三方共赢。
消“除”堵点 按下留抵退税“快进键”
聚焦企业发展堵点、难点，济宁市税务局推行了增值税留抵退税确认制，精简纳税人办理流程，加快留抵退税审批进度，纳税人提出退税的当日可收到退还的税款，今年以来留抵退税办理用时得到进一步压缩。“太快了，从申请退税到领取留抵退税款,当天就能完成。”近日，某公司财务负责人武经理收到了退税款，“留抵退税款及时到位,大大缓解了我们流动资金短缺的压力，公司下一步采购、运转可以快速开展了!”不少企业很多资金无法回流,导致流动资金压力陡增，济宁市税务局成立专业服务团队，加强大数据分析，主动甄别符合留抵退税条件的纳税人，全面落实增值税留抵退税政策。同时指派联络员“一对一”远程指导，帮助纳税人充分适用优惠政策，确保纳税人操作有指引、办税无阻碍，让留抵退税业务办理再提速。